营业部君弘套餐服务介绍(营销团队版)2011.08.09.pptVIP

为什么要制定服务套餐？ 营销人员的困惑： 国泰君安没有服务！没有产品！ 如何吸引客户？如何挽留客户？ 如何掌握佣金议价权？ 营销人员即做销售又做服务！ 一人分饰N角！疲于奔命！ 制定君弘服务套餐目的 此方案只在为新开户客户及客户经理维护客户提供技术支持、服务支持，帮助梳理服务流程及方法。使其能够充分利用现有公司资讯资源，提升服务水平，力争使我们的服务转化为佣金的提升——体现服务价值。 君弘服务套餐基本内容 君弘服务套餐基本内容 君弘服务套餐四个层级 “君 得”——专业交易通道服务 “君 睿”——优质研究咨讯服务 “君 智”——贴身理财规划服务 “君 享”——专业投资顾问服务 京汉大道营业部投顾团队介绍 投资顾问组成立于2001年，由深资投资顾问组成，在10年工作中取得骄人的业绩，平均收益率均跑赢大盘，在长时间工作中积累了丰富的经验，独特的分析与见解，为广大的客户提供了宝贵投资建议。 祝远首：从业13年，操作风格稳健，善于长线投资，价值发现型。代表性个股:中恒集团半年时间取得翻倍的优良收益。 张应：从业12年，操作风格中线选股，善于研究公司发展前景，价值挖掘型风格。代表性个股利源铝业1个月左右取得25%的收益。 孙高路：从业14年，操作风格善于波段箱体操作，准确的短线选股。代表性个股：安徽水利一周收益15%，激进型投资风格。 中恒集团2010年7月以来走势及推荐点位 服务产品的定价（推广期折后价） 服务套餐办理流程 东莞体育路营业部简介 GUOTAIJUNAN Securities Co.,Ltd. All Right Reserved. GUOTAIJUNAN Securities Co.,Ltd. All Rights Reserved GUOTAIJUNAN Securities Co.,Ltd. All Rights Reserved GUOTAIJUNAN Securities Co.,Ltd. All Rights Reserved 东莞体育路营业部君弘服务套餐产品介绍 为什么要制定服务套餐？ 市场的困惑： 券商间的同质服务，引起激烈的市场竞争： 降佣、送炒股机、送IPOD，送液晶电视…… 一方面券商承受高额成本，收入持续下滑！ 另一方面客户仍然不满意，抱怨没有服务！ 如何走出困境？ 重建服务体系，打造明星产品，势在必行！ “君 得”——专业交易通道服务 “君 睿”——优质研究咨讯服务 “君 智”——贴身理财规划服务 “君 享”——专业投资顾问服务 不定期举行周末讲堂、股市沙龙。 股市沙龙 理财服务大厅是国泰君安证券面向广大投资者推出的一站式投资理财服务平台，独家整合6大功能：看资讯、下软件、做交易、学理财、问专家、淘产品，样样拿手。 网上理财服务大厅 一周金股 申购无忧 点股成金 持股信息发布 手机短信服务 提供网上、电话、手机、营业网点柜台等多种方便、快捷的交易通道。 交易通道服务 邀请加入君弘财富俱乐部，荣誉晋升“银卡”会员，享有“惠+”套餐全部服务。 君弘“银卡”会员 每周优秀研究员最新报告精要、观点及看好的板块、个股提示。（电子邮件） 名眼看市 重大事件提醒，如加息、印花税调整、股指期货上市等，每天开盘前及时推送，让您纵观全局，运筹帷幄。 今日我最大 每天开盘前行业板块重大情报提示，让您从行业角度及时把握市场热点轮动，追踪强势板块，从而超越大盘表现。 行业催化剂 每日机构分析师，专业分析与点评，评判当日走势。 沙场纵论 邀请加入君弘财富俱乐部，荣誉晋升“银卡”会员，享有“惠+”套餐全部服务。 君弘“银卡”会员 根据客户自身财务状况、风险偏好等，通过基金、债券、理财产品及创新业务等组合为您量身打造专属理财计划。 理财规划 根据您持有的重仓个股，为您及时发送相关资讯与分析报告。（电子邮件） 持仓跟踪 每日收盘后板块排名扫描及点评，了解市场关注点。 龙头扫描 独家资金流算法，每日盘中为您解密机构介入和退出的行业、个股排名，实时把握机构风向。 机构在行动 客户可在工作日向客户经理咨询自己持仓情况，客户经理会在1个工作日内对您的账户作出诊断，同时每周末您的客户经理会为您的账户出具一份诊断报告，以优化您的投资组合。 帐户诊断 客户经理可根据您的需要为您提供最新的机构评级、度身打造专属理财套餐。 专属客户经理在线实时交流互动服务 邀请加入君弘财富俱乐部，荣誉晋升“金卡”会员，享有“优+”套餐，畅享“优+”平台，参与丰富多彩会员活动。 君弘“金卡”会员 根据客户的投资偏好,风险偏好和风险承受能力，专门提供针对性投资建议。专属投资顾问对客