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第七章 招聘测试与面试 第一节 招聘测试及应对技巧 一、间接测量工作绩效的测试 （一）智力测试：智商测试 （二）成就测试：知识和技能的测量 （三）运动和身体能力测验 （四）个性和兴趣测验 （五）公务员考试：行政职业能力测验、申论 二、直接测量工作绩效的测试 （一）用于雇员选拔的工作样本法 1、工作样本技术 2、工作样本法基本程序 （二）用于管理职位选拔的管理评价中心法 1、公文处理 2、无领导小组讨论 3、管理游戏 4、个人演说 5、客观测试 6、面试 第二节 招聘面试及应对技巧 选择职业是人生大事，因为职业决定一个人的未来，铁匠打铁砧；海蛤的壳在棕黑深邃的海洋里变成，人的心灵也受到生命历程的染色，只是所受的影响奥秘复杂，不易为人觉察而已。所以说，选择职业，就是选择将来的自己。 --------- 罗素 正确的选择能造就你，而错误的选择可能毁掉你。一个不称心的职业最容易糟蹋人的精神，使人无法发挥自己的才能。 ---------詹姆斯.H.罗宾斯 一、正确认识现状---大学生就业已从精英层面走向大众 1、事件回顾：8月21日，广东东莞松山湖大道同沙路—市属求助站内，一个眉清目秀但衣着邋遢的男孩正在准备拍照。这是接受求助的程序之一，因为此处要存留“落难者”的档案。然而在此之前，这位23岁的男孩身着学士服，神气的拍摄了学位照。 他是华中某学院2006届毕业生，名叫赵亮，媒体曾报道，“仅在七八月两个月，就有60名应届大学毕业生来这里寻求帮助”（《南方周末》2006年8月25日） 大众化高等教育时代的大学生再也不能自以为是，要充分认识到我国就业形势的严峻性、艰巨性和长期性，要怀着一种普通劳动者的心态参与就业选择和就业竞争，调整就业期望，在正确判断形势的前提下适度选择，以多种方式努力实现广泛就业。 二、从自我审视开始----大学生会找不到工作吗？ 案例回顾：广州某高校2005届毕业生小王来自广东韶关，直到毕业当年6月份还未找到工作，一次他老师去参加全省电子类行业供需见面协调会，顺便将他对应聘资料带去帮他找工作。刚好韶关有一家机械厂要他，专业对口，又是家乡，应该是一个不错的机会，然而他本人的择业意向却是：单位地点必须是广州，至于到广州的什么单位，具体做什么工作都无关紧要，除此以外，什么单位都不考虑。在这种心态下，结果自然难以如愿。 小王的思想在当前择业过程中具有一定的代表性。固此，应届大学毕业生要学会端正心态，从小事做起，从低处起步。不要好高务远，不要妄自菲薄，更不要自暴自弃。北大才子街头卖肉又何妨，养活自已永远是第一位的。正如金融界杰出人物罗塞尔.塞奇所说：“单枪匹马、既无阅历又无背景的年轻人起步的最好的方法是：首先，谋求一个职位；第二，珍惜第一份工作；第三，养成忠诚敬业的习惯；第四，认真仔细观察和学习；第五，成为不可替代的人；第六，做有礼貌、有修养的人。 三、职场就是战场---不断提高自己的就业竞争力 文凭是开启职场大门的金钥匙，但文凭不是万能钥匙，不能代表你学到的知识和形成的能力，它仅仅是你完成学校所规定的学习任务的证明。 在2003年一次大型人才招聘会上，某家公司的总经理对一位来应聘的大学毕业生说，你的文凭代表你应有的文化程度，它的价值会体现在你的底薪上，但有效期只有6个月，要想在我们这里干下去，就必须继续“充电”，并将你所学的知识转化成工作能力。 竞争是无情的，文凭当然重要，但是还有比文凭更重要的东西，那就是坚强的意志、忠诚敬业、勤奋刻苦的良好品质。 四、心态、心境决定成败 有两个年龄差不多的兄弟，哥哥是城里“首席”设计师，弟弟是监狱里的囚徒。一天，有记者去采访当设计师的哥哥，问他成为这么棒的设计师的秘诀是什么？哥哥说：……….?第二天,记者又去采访当囚徒的弟弟，问他失足的原因是什么？弟弟说：…….. 由此可见，影响我们命运的不是环境,不是条件,不是身高,不是文凭,不是出身,更不是腰包里有没有钱,而是态度.改变了态度,就能改变人的一生. 据分析:现在有些毕业生存在以下的不良的就业心态. 自我评价过高、过多的物质要求、迷恋大型企业、追求热门职业等等。 为了能顺利的就业，我们毕业生必须树立良好的就业观：先就业后择业、从小事做起从基层做起、脚踏实地一步一个脚印、勇于应聘事在人为、扩展视野随机应变。 思考与训练：美国前总统罗斯福的夫人在年轻的时候，想在电讯行业找一份工作。她的父亲就介绍她去拜访美国无线电公司的董事长萨尔洛夫将军。萨尔洛夫将军热情的接待了她，随后问道：“你想在这里干哪份工作呢？你能干什么？”“随便