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暑假招生经验谈 肖秋卉 暑假招生是学校全年运营的核心与浓缩部分,成功与否 昭示着全年运营的正确性是否成功. 学校运营十二字核心 目标 决策 领导 执行 管理 效果 十六字原则 : 提前计划 关注过程 重视细节 分析总结 六字法则 预测 差异 创新 一.核心(细节意识无处不在) 1.目标 2.决策是对自外而外,自上而下的各种信息进行分析、判断、筛选后得出的能推动学校全面发展和有助于达成目标的最终决定。 魔鬼存在于决策过程的细节中--决策是否具有可操作性。 3.领导 首先,领导者扮演着多重角色。 ①首脑 ②励志者 ③联络人 ④监控者 ⑤传播者 ⑥ 发言人 ⑦创业者 ⑧危机处理者 ⑨资源分配者 ⑩谈判者 其次,领导者的五项自我修炼--自我超越,心智模式,共同愿景,团队学习,系统思考。 再者,管理者要对细节有无限的爱,在细节操作上要做出榜样。 4.执行 错误思潮:重制度、轻程序/轻过程,重结果。 正确理念:结果要靠过程来保证--要想时针走得准必须控制好秒针的运行。 ①执行前:要全面规划--“预则立,不预则废”。让执行者明白WWHD What: 做什么-明白工作职责 Why: 为什么做-明白工作的意义 How: 怎样做-明白做事的方法 Degree:做到什么程度-明白工作标准 ②执行中--布置不等于完成 布置工作需要七个步骤: 1.沟通 2.落实 3.标准 4.进展 5.指导 6.流程 7.检查 执行可用的方法 a.承诺制 b.进度表 c.口头复述 ③执行后-可通过员工自检来检查执行过程的完整性 1)有无规则 2)可否操作 3)事前培训 4)事中帮助 5)事后分析 6)系统协作 7)个人提升 5.管理 科学管理就是力图使每一个管理环节数据化 6.效果 创业很刺激,管理相对平淡 ① 在相对平淡的管理中我们不能麻痹大意,要关注倾向性、类型性的问题,善于总结分析,及时解决细节作为一种反映事物内在联系和本质的微小事物和情节,本身具有一种预测的功能。通过一些具体的小事和细节,可以反映整个组织系统的运行情况。 ②要高度重视:重复就是渗透的理论! 二 法则(微利时代赚钱法则) 1.预测 2.差异 同质化时代,你有我有全都有 你无我有,你有我优,你优我精 ---- 寻找自己跟竞争对手的差异,即自己的优势并进行包装强化. 寻求差异,制造差异,包装差异,推广差异,强化差异 3. 创新 学校是树,创新是树上的新芽,是希望 三.结尾 小企业靠领导 中型企业靠制度 大型企业靠文化 * *
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