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中国领导力培训第一品牌：上海胜者集团 李开复：领导力是一种独特的艺术 作为一名管理者，我曾先后在苹果、SGI、微软和Google等四家富有激情和 创造力的IT企业任职。在我从事领导工作的时候，我很少用那种自上而下的方 式，为我所领导的每一名员工安排工作。反之，我更习惯于将自己与员工放在一 个平等的位置上，把自己视作激励者、协调人或沟通的桥梁，而非传统意义上的 领导者、督促者或命令中心。 我认为，今天的经理人仍然需要具备彼得·德鲁克所说的那些有关决策、组 织、评价、奖罚等任务的基本技能，但21世纪对经理人提出了更高、更全面的要 求。为了从一个传统的“管理者”转变为一名成功的“领导”，我们最需要做的 不是完成既定的任务，不是设计好团队的组织结构，也不是熟练地发号施令，而 是为所有员工营造一种充满激情和创新的环境。领导力不是一种方法或技能，而 是一种独特的艺术。 愿景比管控更重要 在吉姆·柯林斯著名的《基业长青》一书中，作者指出，那些真正能够留名 千古的宏伟基业都有一个共同点：有令人振奋并可以帮助员工做重要决定的“愿 景”。 愿景就是公司对自身长远发展和终极目标的规划和描述。缺乏理想与愿景指 引的企业或团队会在风险和挑战面前畏缩不前，它们对自己所从事的事业不可能 拥有坚定的、持久的信心，也不可能在复杂的情况下，从大局、长远出发，果断 决策，从容应对。 优秀的领导者会与员工分享企业的愿景，如果可能，还会让员工参与愿景的 规划。如果能让员工充分理解领导者对企业长期发展方向的思路，让与自己一同 工作的所有人拥有相同的努力目标，那么，这家企业就会拥有无穷的源动力。 我在苹果公司工作的时候，曾向公司领导建议，从不同部门调集多媒体及相 关技术的精英，组成一个新的团队，研发一系列极有潜力的多媒体产品。当时， 公司的资深副总裁批准了我的请求，并要求我的主管副总裁帮助我抽调人员，组 建这个团队。但主管副总裁担心新产品的风险较大，他一方面要求相关人员必须 亲自表达意愿才可以加入我的新团队，另一方面又告诫大家我要研发的新产品有 不小的风险，希望大家慎重选择。依照他的意思，我们只要做一个问卷调查，看 看60多位技术人员中有多少人甘冒风险就可以了。而当时在公司年年裁员的压力 下，如果采用他的方法，这个新团队的计划就可能无法实现了。 上海胜者集团微信号：szgroup 新浪微博：@上海胜者企业管理有限公司 中国领导力培训第一品牌：上海胜者集团 在这样的情形下，我决定利用愿景来激励这些工程师与科学家。我找来这60 多位技术人员开会。在会上，我描述了未来互联网与多媒体相结合后，相关新技 术和新应用的巨大发展空间。与他们分享了我关于新产品的规划和设计，以及我 为新的产品部门制定的愿景。然后，我鼓励他们分成小组，讨论这个愿景的可行 性，以及自己的潜力将会如何因这样的愿景而得到更充分的发挥。最后，我给所 有人念了美国诗人罗伯特·弗罗斯特的一首诗《未选择的路》。全诗的最后几句 深深地打动了大家： 一片树林里分出两条路， 而我选了人迹更少的一条， 从此决定了我一生的道路。 我对他们说：“这条路没有人走过，但是我们恰恰应该为了这个理由踏上这 条路，创立一个网络多媒体的美好未来。”会后，90%的人都决定愿冒这个风险， 离开相对稳定的研究部门，随我加入全新的互动多媒体部门。后来，这个部门成 了苹果公司的许多著名网络多媒体产品的诞生地。 这表明，制定并与员工分享美好的愿景，可以充分激发员工的参与感和积极 性，可以让整个团队保持激昂的斗志和坚定的方向，是领导艺术的重要组成部分。 信念比指标更重要 成功的企业总是能坚持自己的核心价值观。例如，Google公司的核心价值 观之一是“永不满足，力求最佳”。Google 创始人之一拉里·佩奇指出：“完美 的搜索引擎需要做到确解用户之意，切返用户之需。”对于搜索技术，Google不 断通过研究、开发和革新来实现长远的发展，并致力于成为这一技术领域的开拓 者。尽管已是全球公认的业界领先搜索技术公司，Google仍然矢志不移地坚持 “永不满足”的信念，不断实现对自己的超越，奉献给用户越来越好的搜索产品。 同时，公司整体的信念或价值观也必须在员工身上体现出来。毕竟，任何一 家企业都是由该企业的所有员工组成和推动的。 原通用电气公司董事长杰克·韦尔奇在论述员工评价标准的时候指出，对员 工绩效的考察必须与对其价值观的考察结合起来，并着重看该员工的价值观与公 司的价值观