散客旅游市场开发策略研究.pdfVIP

2005 年第 11 期 商 　业 　经 　济 No . 11 , 2005 (总第 272 期) SHAN GYE J IN GJ I Total No . 272 [ 文章编号] 1009 - 6043 (2005) 11 - 0087 - 02 散客旅游市场开发策略研究 李 　日　欣 ( 哈尔滨商业大学 旅游烹饪学院 , 黑龙江 　哈尔滨 　150076) [摘 　要] 　近些年来散客旅游市场在世界范围内得到很大的发展 , 已成为世界旅游市场的主体 , 但仍存 在信息落后 、设施不完善 , 旅游产品结构不合理等问题 。应大力开发散客旅游市场 , 完善旅游信息系统 , 开 发个性化 、多样化 、体验式旅游产品 , 以网络化推动旅游地区营销市场 , 获得理想效益 。 [ 关键词] 　旅游市场 ; 散客 ; 旅游信息系统 [ 中图分类号] F590 . 8 　　　 [文献标识码] B 　　散客旅游是世界性发展趋势 , 一个国家旅游业越 旅游 目的在于消遣 、增长阅历 、家庭团聚等 。散客的 成熟 , 接待的散客旅游比重就越高 。欧美旅游发达国 文化层次一般都比较高 , 对旅游产品的文化内涵甚为 家以经营散客旅游为主 。20 世纪 90 年代以来 , 我国 重视 。心理需求进入更高层次 : 体验人生 、完善 自 散客旅游的比重逐年提高 , 特别是一些大中城市和沿 我 、实现自我价值 。旅游动机从传统的观光向多主题 海地区成为散客旅游的好去处 。故散客旅游市场极具 转变 : 度假 、商务 、会议及探险、修学 、科考等 。 潜力 , 如何开发散客市场这座 “富矿”是很值得探讨 激发散客的购买欲望 , 为散客顺利实施购买行为 的问题 。 创造必要的条件 , 往往离不开旅游业制定和实施的市 场营销策略 , 从这个意义上说 , 旅游业的市场营销能 一 、散客旅游市场分析 力甚至也可以被看作是散客旅游市场的一个要素 。 美国市场学家菲力普 ·科特勒在营销管理一书中 二 、散客旅游市场开发中存在的问题 将市场定义如下 : “一个市场是由那些具有特定的需 ( ) 要或欲望 , 而且愿意并能够通过交换来满足这种需要 一 旅游信息系统落后 或欲望的全部潜在顾客所组成 。”从这一概念不难看 散客的兴趣千差万别 , 活动范围分散 , 涉及面 出, 市场是由消费主体 、购买力和购买欲望三个主要 广 , 势必使他们在车票预定 、线路确认 、行李寄存 、 因素构成的。 投宿用膳等方面遇到问题 , 故对供给市场的信息服务 ( ) 一 散客的定义 要求较高 。国外在机场 、车站 、饭店等旅游者集散 散客是相对团体而言的自行组织安排旅游活动的 地 , 到处都有供游人免费取阅的旅游资料 , 城市街区 游客 。一般而言 , 散客 自主游览 , 旅游行程宜松宜 里也随处可见 “I ”亭 ( 即 information) , 模样类似我 紧 , 不受导游规定的集合