电力行业的软件质量保证方案探讨.pdfVIP

2009电力行业信息化年会 电力行业的软件质量保证方案探讨 杭聪 (广西博联信息通信技术有限责任公司软件部，广西南宁 530023) 摘要：电力行业应用软件提供商在软件生产过程中引入软件质量保证理念与质量保证体系．运用先进的 软件质量管理手段和工具，确保应用软件在正式投运前。功能实现紧密切合用户的业务流程．性能表现稳 定优良。很大限度地降低软件系统投运失败的风险．避免给用户造成难以预计的经济损失。软件质量保证 涵盖两大方面：软件生产过程质量保证和产品质量保证。针对软件项目实施质量保证方案的策略是一围绕软 件生产过程质量和产品质量建立一系列管理机制与评估检验准则． 关键词：软件质量保证；SQA；软件测试；迭代 取的所有活动． 0引言 在任何行业。谈到质量控制．归根结底就是为 了给客户提供更高品质的产品．更好地满足客户的 自2006年国内兴起电力信息化建设大潮以需求。软件行业也不例外．对软件产品及其生产过 来．许多大型电力企业逐步加大信息化建设的资金 程施以质量控制、保证行为，目的就是让客户获得 投资，信息化建设项目也日益增多。颇具专业性、实 更优越、更满意的产品体验。降低软件售后的维护 用性的各种信息系统能为电力行业的安全生产、行 成本。勿庸置疑，在当前市场竞争态势下。客户满意 政管理、经营管理和管理层决策提供强有力的服 度已成为衡量企业核心竞争力的重要指标之一。软 务。诸如电力营销管理、电力生产管理、协同办公等 件生产企业引入现代化质量保证理念和体系．不仅 方面的信息系统均属于电力企业投资的重点软件 有利于提高客户对产品及相关服务的满意度．而且 项目。广西电网公司是中国南方电网公司的全资子 能在一定程度上增强企业的核心竞争力。 公司．担负广西主电网的经营与管理。而博联软件 软件质量保证体系的建立与改进通常都会基 事业部．主要承接广西电网公司及其下属供电企业 于某一种质量管理模型。近几年国际上流行的质量 的软件系统项目。为了降低各种业务系统投运失败 的风险．避免给用户造成难以预料的经济损失，我 玛(6叮)等。这些标准或框架做的基本是同一件事 们需要形成一套行之有效的软件质量保证体系 情——质量控制和管理．但各自的侧重点有所不 (SQA)．运用先进的软件质量管理手段和工具，确同。比方说IS09000，在制造行业用得比较广泛： 保业务系统在上线前就拥有一个健康的“体魄”．让 CMM．原来仅仅应用于软件行业。后来扩展成 用户用得放心、省心，从而提高业务系统的使用满 CMMI，广泛适用于其它行业；而RUP，专门侧重于 意度。 从软件整个生命周期的角度来保证软件质量．特 别适合软件项目开发。目前，一些国外专家学者还 1软件质量保证(SQA) 提出了一种新的模型——顾客满意导向软件质量 保证模型，它的核心思想是以市场为导向．以客户 需求为出发点。对软件产品实施系统化的全方位 1．1 软件质量保证的概念 质量保证。 “软件质量保证”译自英文SoftwareAs． Quality 1．2企业级软件质量保证方案 surance(简 SQA)，其定义为：(1)已计划的系统性 活动．用