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关于油田企业导入卓越绩效模式的探讨 ●蔫嘉公司………宁……， 摘要在辽河油田多年推进实施卓越绩效模式的基础上，结合油田企业的特点，对导入卓越绩效模式工作进行了探讨，从导 入卓越绩效模式的思路、步骤、组织领导及启动实施等6个方面。阐述了相应的观点和方法。 关键词油田企业卓越绩效模式质量管理 AbstractBasedonthe of excellencemodelin oiLqeldsfor work implementationperformance Liaohe manyyears，theofintroducing exceHentmodeltooilfieldsisdiscussed tothecharacteristicsofoilfield view- performance according enterprises．’11le corresponding and fromsix likethetrainof andsoon． pointsmethods啪explainedaspects thought，thesteps，organization，starting wordsoilfield exceUence Key enterprises；performancemodel；quMit)rmanagement 近年来。在中国质量协会石油分会的推动下。三 理奖”纳入企业的整体发展战略和规划，积极推进质 大石油公司的很多企业都在积极探索和实践卓越绩 量管理观念的更新和转变，坚持“以创奖促提高。以 效模式，也取得了一定的效果。辽河油田是推进实 卓越保发展”的工作原则。按照“自上而下，全面贯 施卓越绩效模式最早的油田上游企业之一。其所属 标，分步实施，抓好试点、逐步推进”的工作方针，以 多个单位，先后步人全国实施卓越绩效先进企业、辽 主营业务主体，以体制、机制创新和科技、管理创新 宁省质量管理奖和石油工业实施卓越绩效先进企业 为推动力，通过自我评价不断发现自身优势，寻找改 行列。 进机会。把卓越绩效模式蕴含的系统方法优势转化 然而。熟悉卓越绩效模式的人都知道，它所强调 为企业持续发展的保证和动力．进而有效提升全局 的“质量”已不再是表示狭义的产品、工程和服务的 质量管理整体水平，增强企业综合竞争能力。 质量，已经成为“追求卓越的经营质量”的代名词。 确定导人卓越绩效模式的工作步骤 卓越绩效模式作为一个系统的管理体系，从领导、战 略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析到经营结 根据成功企业经验和国内获奖企业的经历，导 果7个大方面，几乎全方位地为企业提供了完整的 人卓越绩效模式可分为理念教育和首次自我评价、 管理框架。强调的是“大质量”观念和协调可持续发 实施改进、自我评审、申报质量奖4个阶段。一般要 展的质量经营理念【11。 用3～5年时间完成。其工作流程如图1所示[21。 我们从2001年开始，走上了卓越绩效模式的探 建立导人卓越绩效模式的组织机构 索和实践之路，从以下6个方面阐述了对导入卓越 绩效模式过程的初步认识，希望与大家共同探讨交 为了保证导入卓越绩效模式工作协调、统筹、有 流如何更好地实施卓越绩效模式工作。 序的运行。需要强有力的领导推动和跨职能的项目 明确导人卓越绩效模式 小组来协调和解决。我们的做法是分3个层次组建 领导组织机构。