如何成为一名优秀的药店店长.pptVIP

如何做一个优秀的门店经理 —我们优秀 因为有我 如何成为一名优秀的店长 心灵篇 一个人的强大在于他有强大的内心 爱 信念 梦想 行动力 意志品质 如何成为一名优秀的店长●心灵篇 爱 爱自己的员工，爱自己的顾客， 从心而发。 成就员工，小爱是呵护、关心、欢乐、亲情；大爱是成就，是付出！ 感恩的心：感谢你身边的一切（人和物）。 亲妈定律 ： 把顾客当亲妈，做生意先做人，内心有爱，爱具有无与伦比的力量；把顾客当成我的上帝。 如何成为一名优秀的店长●心灵篇 信念 我的团队永不言败— 马云 打开自己，相信自己，动用我的一切能量，让大家感觉我就是无所不能，可以依靠，员工都希望自己的领袖是强者，记住，你就是大家的信心。任何时候都不要表露出你的脆弱，动摇，困惑，不坚定、泄气。。。遇到困难不退缩 如何成为一名优秀的店长●心灵篇 梦想 有梦想才有未来—佚名 有梦想，敢承诺、敢担当，强者在压力之下潜能会更大激发，员工都喜欢有梦想的领袖，任何人不会把自己的未来寄托在没有想法的人身上。 如何成为一名优秀的店长●心灵篇 行动力： 认同----拥护-----行动 想到（认同）就马上行动，全力以赴，用心去成就超强行动力，人要想成功，认准道路后，就要头脑简单，你的行动力直接决定了你团队的行动力，你在店堂懒懒散散。。。 如何成为一名优秀的店长●心灵篇 意志品质 — 你能做的高品质的人吗？ 坚持不懈， 坚忍不拔， 成就卓越 每天的例会你在坚持吗？每天你都读书了吗？每次你都言出必行吗？你的制度机制能100%执行吗？ 遇到困难你退缩吗？ 你每天都思考你的工作了了吗？ 你是个负责任的人吗？ 你为自己的错误忏悔吗？ 你知错能改吗？ 你主动接受别人吗？ 你有多少知心的朋友？ 你的团队团结吗？形成合力吗？有狼性吗？你是头狼吗？ 你的公信力高吗？ 如何成为一名优秀的店长●行动篇 行动篇 ●我应备的素质 ●熟知岗位职责 ●怎样把人管好 ●如何做好促销 如何成为一名优秀的店长●行动篇 ●我应备的素质 高尚的职业道德： 优秀的店长必须具有高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感。严格遵守药店经营规范和各项规章制度，随时把自己置于店员监督之下，以身作则，只有这样才能具有凝聚力和号召力。 如何成为一名优秀的店长●行动篇 如何成为一名优秀的店长●行动篇 如何成为一名优秀的店长●行动篇 如何成为一名优秀的店长●行动篇 如何成为一名优秀的店长●行动篇 如何成为一名优秀的店长●行动篇 如何成为一名优秀的店长●行动篇 如何成为一名优秀的店长●行动篇 如何成为一名优秀的店长●行动篇 如何成为一名优秀的店长●行动篇 如何成为一名优秀的店长●行动篇 * * ●我应备的素质 良好的个人信誉： 店长讲话不能随心所欲，要得体，有分寸，信守誠诺。俗话说“言必行，行必果”。只有这样才能对周围的店员产生影响力，从而赢得店员的信任和好评。 ●我应备的素质 积极的实干精神： 在日常经营管理中，店长要按照客观规律办事，用自己的专业知识和经验来搞好经营管理。当药店遇到困难时，店长更应发挥作用，带领店员努力闯关，使药店尽快走出困境。 ●我应备的素质 较高的业务技能： 俗话说，“打铁先得自身硬”。药店店长必须努力学习、提高业务水平，只有业务技能过硬，店员才能佩服你、认可你。店长还应尊重知识、尊重人才，对表现好的店员，要注意发扬其优点，而不能心胸狭隘，嫉妒和压抑人才。 ●我应备的素质 多种角度思考问题： 从药店的角度思考问题 从顾客的角度思考问题 站在店长角度思考问题 ●我应备的素质 从药店的角度思考问题： 虽然店长工作的个人目的可能不尽相同，而无论如何，唯有药店的发展总目标实现后，个人的目标才能得以圆满实现。可以说，药店是店长进行对外联系、与各式各样的人交往的媒介，对自我的磨练有很大的帮助；又可以说，药店是店长镀金的学堂，在这里可以增加