不同自助旅游者对旅游目的地相关信息需求的研究——以北京为例.pdfVIP

维普资讯 第22卷 2007年第 9期 月刊 不同自助旅游者对旅游目的地相关信息需求的研究 — — 以北京为例 文 谨 ，宫辉 力 (1．首都师范大学资源环境-9旅游学院，北京 100037；2．资源环境-9地理信息系统北京重点实验室，北京 100037) [摘 要]了解游客对旅游 目的地各种信息的需求 ，对于旅游 2 相关研究综述 目的地为游客提供 良好 的服务有重要意义。本文从 自助旅 陈丕积通过对旅游市场信息不对称表现形式、 游者的角度 ，以北京为例 ，通过 问卷调查研究了 自助旅游者 改善旅游市场信息不对称等问题的探讨，提出政府 对北京有关信息的需求 ，探讨 了游客社会特征 、收入与其对 在消除旅游市场信息不对称这个问题中应该采取的 目的地信 息需求之 间的关系。研 究发现 ，由于社会特征和收 行动 。孙建超讨论 了旅游市场信息不对称和旅游 入不同．自助旅游者对 目的地信息的需求有显著差别。旅游 者权益保护的问题 ，提出要保护旅游者利益 ，就要建 目的地的 自身特点也影响 自助旅游者 的信息需求。 立对旅游者 的信息支持制度 。王娟探讨了政府 、 [关键词]自助旅游者 ；信息需求 ；北京 [中图分类号]F59 市场 自律和第三方力量在改善旅游信息不对称状况 [文献标识码]A 过程中的作用 ，认为三方共同作用，能够取得 良好的 [文章编号]1002—5006f2007)09—0018—05 效果 。这些文章主要从旅游信息供给的角度讨论 了旅游信息的重要性，旅游信息市场 目前存在的问 1 引言 题等 ，而从旅游者的角度出发，研究有关旅游者信息 旅游者是旅游活动的主体，中国的旅游业需要 需求的文章很少 。目前见到的有陈蔚珊 以广州市的 对旅游者进行研究。在关于旅游者 的研究中，旅游 潜在旅游者为研究对象，研究他们对旅游 目的地信 者的需求是一个重要的方面 ，旅游者的需求随着旅 息的需求度 ，研究结果表 明，国内旅游者对旅游线 游业 的不断发展而发展变化 ，对于旅游者需求的研 路、公交换乘线路 、交通游览线 、附属设施分布(主要 究，可以指导实践 ，更好地为旅游者服务。在旅游者 指机场 、火车站 、汽车站 、各售票点等交通设施分 的各种需求中，对有关旅游 目的地的各种信息的需 布)、景区价格 、景区地理位置、特色餐饮 、旅游宾馆 、 求很重要 ，因为获取并加工信息是旅游者做出决策 人文资源 、自然资源和娱乐项 目等信息需求度比较 要经过的程序…。 高 。这些信息全部分布在景区旅游交通 、资源、旅 目前，自助旅游在我国越来越受欢迎 ，相对于参 游设施及服务这几项 ，在陈蔚珊的研究中，旅游景区 加团队旅游的旅游者 ，自助旅游者更需要有关旅游 交通信息的需求度得分最高，说明 “行”的要素在旅 目的地的各种信息。本文以来北京的自助旅游者为 游过程中占据重要位置 J。不过，陈蔚珊的研究 中， 研究对象，研究他们对 目的地信息的需求情况 。 没有对被调查者的社会特征等进行调查 。