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一、信息、知识与文献的定义 ???? 我们所处的时代是一个前所未有的层次上不断产生、传递和利用信息情报的时代。因此，有人称我们的时代为信息时代。那么，究竟什么是信，它与本课程大量讨论的文献有着什么关系，这是我们首先需要了解的问题。 1.信息的定义 ??? 信息是一种十分广泛的概念，它在自然界人类社会以及人类思维活动中普遍存在。不同事物有着不同的特征。这些特征通过一定的物质形式（如声波、电磁波、图象等）给人带来某种信息。例如，人的大脑通过感觉器官所接收到的有关外界及其变化的消息，就是一种信息。因此，信息可以定义为：生物以及具有自动控制功能的系统，通过感觉器官和相应的设备与外界进行交换的一切内容。 2.知识的定义 ??? 知识是人类社会实践经验的总结，是人的主观世界对于客观世界的概括和如实反映。知识是人类通过信息对自然界、人类社会以及思维方式与运动规律的认识，是人的大脑通过思维重新组合的系统化的信息的集合。因此，人类不仅要通过信息感知世界、认识和改造世界，而且要根据所获得的信息组成知识。可见，知识是信息的一部分。 4.文献的定义 ??? 文献是用文字、图形、符号、声频、视频等技术手段记录人类知识的一种载体。文献不仅包括各种图书和期刊，而且包括下节介绍的会议文献、科技报告、专利文献、学位论文、科技档案等各种类型的出版物，甚至包括用声音、图象以及其他手段记录知识的全部现代出版物。 ???