经济全球化中的市场营销道德创新.pdfVIP

　2000 年 11 月 当代经济科学 N ov. , 2000　 第 22 卷　第 6 期 . 22　 . 6 M odern E conom ic Scien ce V o l N o 经济全球化中的市场营销道德创新 权 利 霞 (西安交通大学期刊中心, 陕西 西安 7 1006 1) [摘　要]　经济全球化使得全球范围内的“制度差”、“信息差”在逐步缩小, 人们的价值观念、 经营理念的认同感增强, 加速了企业营销文化建设的进程, 也使企业市场营销行为的道德化倾向 日益明显。全球化的市场经济制度, 全球性的经济与文化的融合, 孕育了市场营销道德新观念, 主 要有, 创造顾客就是利润、社会责任意识、服务创新意识、竞争合作意识等。 [ 关键词]　经济全球化; 营销道德; 市场经济 ( ) [ 中图分类号] 7 18　[ 文献标识码] 　[ 文章编号] 1002- 2848 2000 06- 0087- 05 F A 一、市场营销道德创新的动因分析 自80 年代以来, 尽管对“全球化”一词的理解一直歧见纷纷, 但是人们不可否认的一点是, 全球化虽然不仅仅局限于经济领域, 但全球化主要是一个经济范畴。国际货币基金组织在 1997 年 5 月发表的一份报告中称: 全球化是指跨国商品和服务贸易及国际资本流动规模和形 式的增加, 以及技术的广泛迅速传播使世界各国经济的依赖性增强。全球化的显著特征是, 人 们的普遍交往空前扩大, 生产和贸易相互依赖进一步加强, 经济文化联系日益密切, 各个国家、 民族的相互影响不断加深。 具体地说, 经济全球化使得世界范围内的企业市场营销呈现出新的变化, 尤其值得注意的 一个特点是, 促进了市场营销与文化的融合——营销之文化含量递增已成为市场营销竞争中 的一种新趋势。主要表现: 一是在 日趋激烈的竞争中, 企业越来越注意营销文化的建设, 希望以 合理的营销价值观念、经营理念的树立来协调统一企业上下经营的思路, 以增加竞争中的文化 含量, 增加企业职工的凝聚力。二是企业的品牌意识、形象意识增强, 企业的牟利动机和行为社 会化趋势明显。许多企业在产品的开发、经营中强调: 将企业的利益与自然、社会的发展协调起 来, 遵循可持续发展战略的要求; 企业的营销要精心经营与顾客的关系, 充分开发顾客的需求; 企业的营销要在社会法度与社会伦理所遵从的范围内活动等。例如环保产品的问世、绿色营销 的兴起等, 企业很注意自己的产品和服务是否对人体有害、是否达到环保要求等。企业市场营 销的这一新变化可谓企业市场营销的道德化倾向。 众所周知, 市场营销的新变化自然包括市场营销在企业中所占据的地位 日益凸显, 各种各 类的企业越来越注重营销的策划、管理这一事实。近年来, 有远见的企业均很重视营销战略的 构建、营销体制及营销制度的建立健全。营销由企业中的一个附属科室渐渐变成企业的重要职 [ 收稿 日期]　2000- 04- 02 [ 作者简介]　权利霞, 西安交通大学期刊中心《当代经济科学》副编审。 87 © 1994-2010 China Academic Journal Electronic Publishing House. All rights reserved. 能部门并起着协调其他部门业务的作用, 参与营销的人力、物力、财力相对其它职能部门也在 增强。尤其在如今, 有实力的企业都力争借助全球性的信息网络系统等高科技手段建立自己庞 大的生产和营销体系, 积极开拓国外的市场, 在欧美等一些市场营销比较发达的企业的领导者 还特别提倡全员营销意识的培养, 注意培