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企业与猎头的人才博弈及对策研究 赵秀芳1，张华新z (1．山东交通学院，山东济南250023；2．辽宁大学经济学院。辽宁沈阳110036) 【摘 要】 高层次人才是企业发展的源动力，吸引并留住高层次人才对企业至关重要。然而当前猎头行业发展迅 猛，操作手段日趋成熟．与企业展开激烈的高层人才竞争。文章通过博弈理论对企业与猪头的人才之战进行分析．找出 企业应对猎头公司人才猎取的四个关键因素，并结合当前猎头行业人才猎取态势，从企业人才信患库建设、人才危机预 警机制建设、企业品牌建设等三个方面对企业反猎头策略进行了探讨，对高层次人才管理提供了一条新思路。 【关键词】企业；猎头；高层次人才；博弈 【中图分类号】F272．92【文献标识码】A 【文章编号】1004—2768(2009)17-0115-03 随着经济全球化和我国人才制度的不断完善，企业间人才流动日益频繁。人才流动为人才个人发展提供了 广阔的空间，但同时也给许多企业造成了大量的高层次人才流失进而带来严重损害。因此，高层次人才是企业 的核心资源和战略资本，留才而不流才在当前严峻的竞争形势下尤为重要。然而，当前我国许多企业特别是国 有企业人才管理现状却不容乐观，高层次人才流失严重，而企业高层人才流失与当前我国猎头市场的飞速发展 有着密切的关系。据最新出版的《中国猎头信息博览》统计，目前我国通过政府相关部门注册成立并正式经营猎 头业务的猎头公司有l000多家，另外大约有200家全球跨国猎头公司直接或间接地进入了我国猪头市场。据 调查，当前我国70％的高层次人才流动是由猎头公司协助完成的，9()％以上的大企业利用猎头选取人才，猎头 服务已经成为高层次人才跳槽的首选渠道。特别在当前国际金融危机冲击下，许多企业经营陷入困境，业务下 滑，造成了大量的高层人才闲置，人才跳槽蠢蠢欲动，被猎头公司视为人才猎取的良机。因此，如何有效地应对 猎头的人才猎取，留住高层次人才是当前我国企业人才管理工作的重中之重。 一、企业VS猎头的人才博弈 (一)博弈论的基本原理 博弈论是研究多个决策主体的行为发生直接相互作用时的决策以及这种决策的均衡问题。简单地说，一个 主体的选择会受到其他主体选择的影响，而且又影响到其他主体选择时的决策问题和均衡问题。因而，博弈论 又称为“对策论”。 (二)企业与猎头的人才博弈分析 “猎头”特指猎夺人才，即发现、追综、评价、甄选高层次人才。猎头公司就是以猎取社会所需各类高层次人 才而生存、获得发展的中介组织。在对高层次人才争夺问题上，企业与猎头公司具有不同的效用目标，它们之间 的关系可以被认为是非合作的。设有某企业甲和某猎头公司乙，且假定企业甲若重视高层次人才，努力留住人 才，那么它所付出的努力一定足以使人才留住；相反，企业甲若忽略高层次人才的重要性，且若猎头公司乙付出 努力，则人才一定会被挖走。因此，企业甲可以选择努力留才和不努力留才策略，猎头公司乙可以有努力猎取与 放弃猎取两种行为，这样，我们就可以建立混合战略非合作博弈模型来分析他们的关系。 第一，假定企业甲努力留住人才，且留住此人才给企业带来的收益为R甲，为留住人才(如提高待遇等)而 付出的成本为c甲，此时猎头公司无论是否努力猎取，其收益均为零，若采取猎取行为则其付出的成本为C乙， 【收稿日期】2008-09—13 【基金项目】山东省交通厅科技计划项目(R42—3) 宁大学经济学院讲师。研究方向：人力资源管理。 115 万方数据 若放弃猎取则成本为零； 第二，假定企业甲放弃努力，则猎头公司乙因成功猎取而获得的收益为R乙，付出的成本为c乙，而此时企 业甲因人才流失而造成的额外损失(如资产流失、人才重置成本等)为C。，若猎头公司也选择放弃猎取，则假定 人才仍会留在原企业。 根据以上分析，企业甲和猎头公司乙的效用 衷1企业甲和猎头乙的效用矩阵衷 矩阵见表l。 猎头乙 努力猎取 放弃猎取 若P