润扬公司工作总结.doc

润扬公司二0一0年工作总结 二０一0年即将结束，回顾一年来的工作，我公司在党的十七届五中全会精神指引下，以促进经济发展和提高效益为中心，以道路客运班线公司化经营为主线，在总公司的正确领导下，以科学发展观为指导，以开拓创新、争先创优的工作作风，围绕科学发展、和谐发展的要求，积极完成客运生产任务及对公司化公营等各类驾驶员的管理工作，经过分公司全体干部职工的共同努力，克服了油价上涨、外部竞争等成本上升收益下滑不利因素的影响，在全力抓好以内部挖掘和增收节支为重点的增产增效工作方面、在积极强化内部资源配置等方面做了大量的工作，强化了运行纪律和文明服务，稳定了超长途班线客运经营工作，及时抢抓世博会客运商机，超额完成了总公司在年初下达的各项工作任务，取得了一定的成绩，为了更好的完成下一年度的各项工作任务，现将润扬公司二０一0年生产、党务、及安全机务等工作总结和来年工作计划汇报如下： 客运生产工作 1.经济目标工作： 二０一0年伊始，本部门在总公司下达的经济目标的基础上，加大了管理力度和考核机制。特别是对新进驾驶人员进行短期集中学习公司化管理规定和2010年招聘方案文件精神，全体干部职工及广大机驾人员牢固树立安全就是效益的宗旨，认真遵守各项管理制度，以公车公营驾驶人员规范约束自己的行为，以创建“文明客运班线”为已任，涌现出了一批先进集体和先进个人，促进了经济效益的稳步增长和良性循环，“两个文明”建设取得丰硕的成果。通过参予对过境客运班车及站前“黄牛”拉客现象的整治工作，进一步稳定了公营班次宝应至上海班的票价，对油材料及低值易耗品的消耗实行专人管理，从而降低了成本开支。 在对超长途班线车辆经营管理方面，分公司坚持工作在客运生产第一线，在2009年四季度就率先与未到期班次进行了2010年经营合同的签订，在2010年班次招聘工作后又及时与经济责任制班次聘用人员签订经济责任制班次聘用责任书，并将未招聘的相关班线对社会进行了议聘，从而杜绝了未招聘班线的闲置浪费，耐心地为各相关班线解决客运经营过程中出现的一些问题和困难，及时足额的完成了签约上缴款的收缴任务。 同时，分公司领导一班人坚持现场值班制度，现场值班与二次签证点实时监督工作相结合，紧扣管理出效益的原理。在上级职能部门的指导下，积极开展市场调研和开发工作，通过努力稳定了一批旅游包车业务老客户，如通过走访和沟通相应固定了本地各驾培学校扬州考试用车的业务，特别是通过抓住了上海世博会旅游包车业务的商机，使得本公司的旅游包车业务在整个下半年起到了中流砥柱的作用，旅游包车收支情况总体上保持稳中有升，在客运生产工作中起到了重要的支撑作用。 预计二０一0年润扬公司将完成利润近340万元，超额完成约30万元，较好的完成了总公司下达的经济目标任务。 2、存在的问题： 从过去的一年看，我们虽然取得了一定的成绩，但离总经理室的要求还相差甚远，针对目前新形势下公车公营客运班线运行的特点，我们的管理模式、管理水平和力度还有待于进一步地提高，驾驶人员队伍中还经常会出现这样和那样的问题，还需要不断的管理和净化。同时在注重经济效益的同时放松了优质服务，文明服务的管理工作，离“江苏快客”标准的公司化经营模式还有一定的差距。节支降耗工作还有一定的提升空间，党员的先锋模范作用未能得到充分发挥，这些都是未来需要加以改进和规范的。 3.来年工作打算： 今年取得的成绩代表即将过去的二0一0年，新的一年在社会要求不断提高及客运市场竞争趋向白热化的情况下，就如何创造新的经济增长点，我们认为应该做好以下几方面的工作。 （1）进一步加强《公车公营驾驶人员行为规范》执行力度，以“江苏快客”的各项内容为服务标准，在公营上海班线上开展以优质服务、优良作风、树“宝汽润扬”优秀品牌为内容的创“三优”文明服务工作活动，争创“宝应至上海文明客运班线”，以服务羸得客源取得效益，同时进一步严肃运行纪律，特别是要加强对新进驾驶人员的管理力度，向管理要效益； (2)努力促进新增班线的开班，争取在2011年春运前将宝应至上海南桥班线运行起来，将上海南桥作为新的站点向周边辐射，可望开发一部分新的客源，同时争取将原闲置的宝应至淮北班次恢复起来，这样可以获取避免班线资源流失和下线人员再次上岗的双赢效果。 (3)对公营班次的油材料消耗、轮胎等进一步加强管理，以总公司公司化驾驶员招聘相关管理规定为准绳加强内部管理，规范对低值易耗品的使用，量化材料消耗和车辆修理定额，稳步推进节油考核，以达到节支降耗，责任到人的目的； (4)进新站运营后要利用临近高速出口的优势对过境影响本公司班次运行的车辆进行严密监控并适时向运管部门报告。进一步加强对新老包车客户的联系，同时力争联系更多的包车客源，取得旅游包车业务的新进展； 党务工作方面 润扬公司支部在上级党总支的关心下，支部的建设与发展取得了长足的进