客源地出游系统的构建_兼论南宁旅游集散中心的建设_凌常荣.pdfVIP

年第 期 ， 2011 4 学 术 论 坛 NO.4 2011 （总第243 期） ACADEMIC FORUM （Cumulatively NO.243) 客源地出游系统的构建 ———兼论南宁旅游集散中心的建设 凌常荣 [摘 要] 旅游集散中心功能的发挥和运行机制的好坏直接影响城市的出游系统，影响城市形象和旅游 市场的繁荣。研究客源地出游系统对促进旅游业发展具有重要意义。文章在构建新的模型的基础上探讨 了南宁旅游集散中心的必要性、功能、产品模式以及运行机制。 [关键词] 客源地；出游系统；旅游集散中心 [作者简介] 凌常荣，西南交通大学经济管理学院管理科学与工程专业在读博士研究生，副教授，四川 成都 630031；广西大学商学院旅游管理专业硕士导师组组长，MBA 导师，广西 南宁 530004 [中图分类号] F592.3 [文献标识码] A [文章编号] 1004- 4434(2011)04 - 0112 -05 的， 该地区作为旅游目的地的同时也履行着客源 一、客源地出游系统的构建 地的职能。 本文探讨的客源地是特指该地区居民 到区内外进行旅游活动， 也就是说游客居住地可 出游是一种生活方式。 它需要消费者通过时 能是区域内其它景点（区）的客源地，也可能是区 空上的位移来消费金钱、时间和体力，并且不带走 域外景点（区）的客源地。 固定旅游资源， 获得的是某种心理体验与文化感 笔者认为， 客源地出游系统指游客从旅游信 悟，这就是旅游。 一个地区旅游业的发展水平不仅 息收集和出游决策开始， 从居住地出发到景点 取决于该地区作为旅游目的地功能所能吸引的入 （区）旅游，最后返回出发地的整个过程。 它的主要 境游客数量的多少及他们在旅游期间的消费量 构成要素有：信息影响、收集；出游动机、决策；旅 （即金钱、时间、体力消费的总和），而且取决于该 游方式、 途径的选择等等游客流通道； 以交通部 地区作为客源地的出游系统运行是否顺畅， 结构 门、旅游管理部门等为代表的旅游主导机构；以宾 是否合理。 因此，构建科学合理的客源地出游系统 馆饭店、旅游商品市场、售票点为代表的旅游服务 有利于活跃地区的旅游市场，促进旅游业的发展。 部门等。 传统的出游系统的模型如图 所示： 1 一个地区的旅游目的地功能和客源地功能是相对 从图 可以看出在传统的出游系统中， 信息 1 图1 [基金项目] 课题来源于广西哲学社会科学“十一五”规划2008 年度项目（08BJY002） 112 的收集完全是游客自身根据偏好与环境影响决定 出游系统和高质量的服务。 市场发展到一定程度， 的，它缺乏科学的指导和理性的选择，特别是对散 必然要求服务专业化。 为此，近年来产生了旅游集 客而言缺乏明显有效的旅游信息来源。 传统的出 散中心这个“旅游超市”，在