师生护患沟通情景模拟演示赛的组织与管理.pdfVIP

全科护理 2014年 l2月第 12卷第 36期(总第 345期) · 护理管理 · 师生护患沟通情景模拟演示赛的组织与管理 Organizationandmanagementofnurse——patientcommunication scenariosimulationdemonstrationgameinteachersandstudents 张海燕 。陈 英 ZhangHaiyan，ChenYirlg(AffiliatedTongjiHospitalofTongjiMedicalCollege ofHuazhongUniversityofScienceandTechnology。Hubei430030China) 摘要 ：为提 高临床护 生 的护 患沟 Abstract nurse—patientcommunication scenario simulation demo gamein 通能力 ，提 升护 患沟通 效 果，每 teachersand students iSorganized every year，SO asto improvetheclinical 年组织师生护 患沟通情景演示 nursingstudents’nurse—patientcommunicationabilityandenhancetheeffect 赛。情景 演示赛 的开展有效地 ofnurse—patientcommunication．Theimplementationofscenedemonstration 增 强 了护 生的护 患沟通意识 ，提 gamehasstrengthenedthenursingstudents’consciousnesson nurse—patient 升 了护患沟通 能力 ，培养 了评 判 communicationeffectively，enhancedtheirnurse—patientcommunicationabili— 性 思维 能力 ，密切 了师 生 关 系， ty，developed theircriticalthinking ability，made therelationship closebe— 提高 了病人 的满意度 。 tween teachersandstudentsandimprovedthepatients’satisfaction． 关键词 ：情景模拟；护患沟通 ；演示 Keywords scenariosimulation；nurse—patientcommunication；demonstration 中图分类号 ：R197．323 文献标识码 ：A doi：lO．3969／j．issn．1674—4748．2014．36．039 文章编 号：1674—4748(2014)36—3427—02 护患沟通是指护士与病人之间的信息交流及相互 的护生 ，并根据剧本角色需要将他们分为 15个演示小 作用 的过程 ，良好的护患沟通有助于建立 良好的护患 组。每个演示小组均安排指导老师，并推荐 出 1名小 关系，有助于病人的健康 ，也有助于护理 目标的实现及 队长，小队长全面负责本组的工作落实情况，要求全体 提高护理质量_l1]。护患沟通情景演示法是利用临床护 组员积极参与、认真讨论 ，根据剧本 内容进行角色分 理病案 ，设计出一些真实性的具体场合的情景 ，归纳成 配。 一 个个鲜活的实例 ，通过情景剧或小品的形式表现出 1．4 节 目排练 演示小组成员分角色扮演 医生、护 来 ，旨在进一步提升护士的沟通和协调能力 ，实现沟通 士、病人及家属等 ，并进行认真排练 ，老师给予全程指 能力培训的现场效果[2]。本院是一所集医疗、教学、科 导，针对演示中的问题与护生进行商讨并修改，以期再 研 、干部培养于一体的大型综合性三级甲等医院，每年 现临床护患沟通场景，以最佳的形式充分演绎剧本 内 接纳临床毕业实习护生近 500名 ，护理部高度重视护 容，达到最优效果。 生的护患沟通能