探析文化管理的路径选择.pdfVIP

广西烟草学会2008年度学术年会论文集 探析文化管理的路径选择 玉林市烟草专卖局 陈舜平 摘要：“发挥文化引领作用，实现行业由传统管理向文化管理转变”，文化管理已然是烟草行业适应 时代新要求，实现管理创新，提升管理新境界的新抓手。但在具体施行过程中如何“转”、如何“变”?文化管 理路径何在?本文通过管窥玉林烟草强化基层专卖管理所建设情况，试图对这一问题作简要分析。本文认 为，文化管理的路径选择包括：典型引路、激励鞭策、环境熏陶、刚柔相济。 关键词：文化管理；路径；选择 文化管理，是指企业对员工的价值观、思想、行 管理所的规范化建设进行评比一次，考核内容包括 为进行管理，促使企业全体成员共同认可、遵守、践 硬件建设(10分)、队伍建设(10分)、文明执法(10 行企业文化理念体系及各项规章制度，树立企业新 分)、队伍执行力(10分)、零售户队伍管理(10分)、 形象，协调一致地实现企业的经营战略与目标。是 业务办理(10分)、服务质量(10分)、组织纪律(10 对“经验管理”、“制度管理”、“权变管理”的扬弃，是 分)、业务素质(10分)、卫生保洁(10分)、团队协作 管理模式的新跃进。当前，烟草行业力促推行文化 精神(不封顶)、刨新精神(不封顶)等十二项内容。 管理，务求规范成为一种习惯，成为一种文化，使行 根据得分高低，评出第一名基层专卖管理所，授予 业由传统管理提升到文化管理的新境界。本文通过 “流动红旗”，并给予物质奖励。通过树立典型样板 对玉林烟草基层专卖管理所建设的有关情况进行 专卖所，激励先进，鞭策后进，全面提升基层专卖所 分析，以“文化管理的路径选择”为切入点，谈谈对 的规范化水平。 文化管理的有关认识。 通过一年来的强化管理与考核评比，玉林烟草 一、文化管理的启示：玉林烟草基层专卖管理 基层专卖管理所建设各项工作有序推进，“千帆竞 所建设情况综述 发、百舸争流”，一些基层专卖所在考核评比中脱颖 基层专卖管理所是行业面向市场的前沿阵地， 而出，取得明显成效。在2008年度考评中，博白县 是烟草专卖的重要基石。强化基层专卖管理所建 烟草专卖局第四专卖管理所获102．65分、城区烟 设，是“谋长久之策、行固本之举”。近几年来，玉林 草专卖局第五专卖管理所获98．33分、容县烟草专 烟草坚持“抓基层，打基础，带全局”的指导方针，紧 卖局第五专卖管理所获97．7分、北流市烟草专卖 紧围绕夯实县级局专卖执法主体，促进基层专卖管 局第一专卖管理所获97分、兴业县烟草专卖局第 理所工作标准化、执法规范化、管理科学化这一主 一专卖管理所获95．33分、陆川县烟草专卖局第四 线，坚持改革创新与人本管理，多措并举，倾力打造 专卖管理所获95分。 基层专卖所建设品牌，确保企业持续健康发展。 同时，考核评比活动促进了基层专卖所团队协 2008年，在继承过去专卖管理建设优良传统，作及创颓精神的激发，提高了工作质量。如：博白县 总结分析专卖管理工作面临的新形势、新要求的基 烟草专卖局第四专卖管理所努力提高部门人员的 础上，扬长避短，出台《玉林市烟草专卖局基层专卖 素质，调动每一位专卖人员担任所长，让每一位专 管理所考核评比实施方案》。每季度对各基层专卖 卖人员参与到管理与被管理的环境中来，在工作中 一415— 政工党建 成长，体会管理与被管理的职责。通过实行所长轮 带面，打开工作局面，具有形象、具体、生动的特点， 值制度，大大提高了专卖员的独立工作能力；该所