高校图书馆参考咨询微服务研究【精选文档】.pdfVIP

档案管理 高校图书馆参考咨询微服务研究 张 悦 (浙江大学城市学院图书馆，浙江 杭州 310015) 摘 要：移动互联时代信息辐射面广、速度快、互动性强，高校读者需求呈现出时间散、内容碎、形式精炼等特点，对图书馆参考咨询工作提出 了新的机遇和挑战 论文从高校图书馆参考咨询微服务元素着手，并结合浙江大学城市学院图书馆参考咨询微服务的探索与实践，分六大部分深入解 析了微用户、微设备和微平台、微服务、微资源、参考咨询部、图书馆其它部门和领域专家等要素，以期对高校 图书馆参考咨询微服务建设提供参 照 。 关键词：高校 图书馆；图书馆服务；微服务；参考咨询 1概述 及，尤其在青年学子和高校教师云集的大学校园，移动互联设备基本 随着信息技术的迅猛发展，4G网络 日益普及，移动互联设备日新 全面覆盖，使得高校图书馆参考咨询微服务的对象具有相当的规模。 月异。中国互联网络信息中心 (chinaInternetNetworkInformation 微时代高校读者需求表现出时间散、内容碎、形式精炼等特点。 Cente