ADSL掉线的四种处理方法.pdfVIP

ADSL 掉线的四种处理方法 来源：TT 中国 对于ADSL，相信大家都在使用中。但是其中也会有一些故障问题的发生，尤其是ADSL 掉线的问题。那么我们就总结了4 种问题，帮助大家分析处理一下。 ADSL,Asymmetric Digital Subscriber Line , 即非对称数字用户环路.不要误会,我 们这里不是要介绍ADSL,更不是要讨论它的未来,我们只做你最关心的事——如何解决 ADSL 频繁掉线的问题。 ADSL 在为我们带来宽带享受的同时,也在不经意间为我们带来了些许烦恼,而在这些烦 恼中,ADSL 的掉线问题最为令人头疼.ADSL 掉线的原因非常多,涉及到硬件和软件的问题, 解决方法也比较繁琐。所以,我们将就ADSL 在实际应用中出现的一些ADSL 掉线案例做详 细的剖析,让大家在以后面对相似的问题时,不烦也不愁,轻松解决这些麻烦。ADSL 为何总 掉线? 案例一:忽视散热 ADSL 频繁上演掉线秀 小A:我是PPPoE 虚拟拨号用户,是通过无线路由器拨号上网的,最近上网总是掉线,一 般十几分钟一次。 小B:先不要通过无线路由器,直接使用Windows XP 自带的拨号软件试试。 小A:试过了,还是一样的频繁掉线。 小B:哦,那ADSL 掉线时宽带连接显示断开了吗? 小A:没有,只是显示没有数据流。 小B:那先全面查杀病毒吧。 小A: 已经查过了,没有病毒、也没有木马。 小B:这就奇怪了,我来帮你检查一下吧。 问题探索: 通过上面的案例我们可以看出,无线路由器和操作系统都没有问题,所以问题的原因应 该是与ADSL 的应用软件有关。于是我们下载了新的拨号软件,不过掉线故障仍然没有解 决……不过在ADSL 掉线时,我们在DOS提示符下,Ping 网站发现超时,由此可以判断计算机 与ADSL 服务器已经无法相互通讯。 于是我们等待宽带连接自动断开。再次拨号,出现678 错误提示。再查看ADSL Modem 状态,一切都很正常。于是决定重启ADSL Modem,果然,再次拨号就可以上网了, 遗憾的是一段时间后又自动掉线了……看来,故障应该是出在ADSL Modem 身上了。 用手摸了一下ADSL Modem 的机身,居然有较烫的感觉。于是我们关掉ADSL Modem 的电源,等待其降温。冷去完毕后,再次拨号上网,很长时间没有掉线,但几个小时之后,掉线频 率明显增加。再次触摸ADSL Modem,发现依然较烫手。此时,在DOS 提示符下,使用Ping 命令检查计算机与ADSL Modem 的通讯,显示为超时。由此,我们找到了最终原因,ADSL Modem 因过热造成频繁掉线,甚至死机。 小结: 散热问题带来的危害大家都知道,但在实际应用中我们却经常忽视它,例如很多用户都 喜欢将ADSL Modem 和无线路由器叠放在一起使用,这样很容易造成热量的堆积,最终导 致ADSL 工作异常。另外灰尘问题我们也不能忽视,因为灰尘一旦堵住了散热孔,散热效果自 然大大折扣,所以及时清理灰尘也很重要。为了拥有更好的网络体验,请把这些网络设备放在 通风良好的地方,并且要避免阳光直射。 案例二:电压不稳 ADSL 也会频繁掉线 小A:我的笔记本是直接连接ADSL Modem 上网的,使用Windows XP 自带的宽带拨 号软件,最近开始频繁掉线。 小B:哦,那ADSL 掉线时有什么现象吗? 小A:有啊,就是宽带连接自动断开了,不过过一会就自动恢复连接了。 小B:掉线可以自动恢复,这可能是线路问题。 小A:我检查过了,新换了电话线,还是没用啊。 小B:ADSL Modem 的工作状态正常吗? 小A:正常啊。 小B:查杀病毒了吗?系统有漏洞吗? 小A:查了,没有病毒,系统也没有漏洞。 小B:看来还是ADSL Modem 的问题,我来仔细研究下。 问题探索: 我们开始对对ADSL Modem 进行检查,首先看散热,触摸机身温度并不高。在观察掉线 的规律,发现掉线前没有任何征兆,毫无规律。再次仔细观察发现,每次掉线时ADSL Modem 的灯都会瞬间熄灭,然后重新点亮,好像重启一样。于是我们抱着试试看的心态,用电压表测 量电压,发现电压非常不稳定,在 150V-180V 之间波动。至此,终于找到了ADSL Modem 掉线的原因