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试卷编号：7017 浙江广播电视大学2006年春季学期期末考试 《电子商务概论》试题答案及评分标准 2006年7月 一、名词解释（每小题4分，共20分） 1．协同作用：是指企业总体资源的收益要大于各部分资源收益的和。它可以分为四类，分别为投资协同作用、作业协同作用、销售协同作用和管理协同作用。 2．数字现金：又称电子现金，是一种以数据形式流通的、能被消费者和商家接受的、通过Internet购买商品或服务时使用的货币。 3．客户集成：是指企业的生产与客户的需求有机地结合起来，根据客户的需求进行相应的生产，同时也通过创新性的生产推动客户的需求。 4．资源配置：是指企业过去和目前资源和技能配置的水平和模式，为企业的特殊能力。资源配置好坏会极大地影响企业实现自己目标的程度。 5．电子支票：是一种借鉴纸张支票转移支付的优点，利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式。 二、填空题（每小题2分，共20分） 1．商务活动主体 2．整合 3．电子结算 4．传输介质 5．文件传输协议 6．个人生活消费 7．简单加密信用卡支付 8．黑客攻击 9．安全电子交易 10．安全问题 三、单项选择题（每小题2分，共20分） 1. C 2. A 3. D 4. D 5. A 6. A 7. A 8. A 9. B 10. A 四、多项选择题。下列每题给出的四个选项中，至少有两个选项是符合试题要求的。请将正确答案写在括号里。多选、少选或错选均不得分。（每小题2分，共20分） 1. BD 2. ABD 3. AD 4. BC 5. ABD 6. ABC 7. ABC 8. BCD 9. ABC D 10. ABCD 五、简答题（1－2小题每题6分，第3小题8分，共20分） 电子政府的特征有哪些？ 答题要点： （1）监督电子化（2分） （2）资料电子化（1分） （3）沟通电子化（1分） （4）办公电子化（1分） （5）市场规范化（1分） 简述先付代币与后付代币的区别。 答题要点： A．先付代币是在卖方和买方之间交换的。用户要预先支付一定金额购买代币。交易是通过电子货币的交换进行结算。先付代币结算机制包括电子现金、借记卡和存放电子货币的电子钱包。（3分） B．后付代币的使用取决于买卖双方之间交换的资金转帐指令。后付代币包括电子支票、加密信用卡和第三方授权机制。（3分） 3．简述基于信用卡的结算分类。 答题要点： A．使用未加密结算卡细节信息的结算。结算卡结算的最简单方法是在公共网络上交换未加密结算卡。由于互联网本身的安全水平很低，所以这种方法存在很多问题。黑客可读取结算卡号码，他们编的程序可以扫描互联网流量，找到结算卡号码。此外，认证也是个大问题，卖方要证实结算卡的使用者就是持卡人。（3分） B．使用加密结算卡细节信息的结算。即使用互联网传送结算卡细节信息前对信息加密，也要考虑其他因素，如结算卡交易本身的成本，这对小额结算是一种限制。（3分） C．使用第三方证明的结算。解决安全和认证问题的另一种方法是引入第三方进行收款和证实。（2分） 电子商务概论试题答案及评分标准 第1页（共3页）