杜邦公司的安全信念与管理实践.pdfVIP

第26卷第4期 V01．26No．4 2004年4月 r 啦 Forelgnb．外co国no经ml许es专苒M翠anagement ADr．2004 7 中图分类号：276 文献标识码：A文章编号1001—4950(20。4)04_。020_05 杜邦公司的安全信念与管理实践 王志平 (中共上海市委党校经济学部．上海200233) 摘 要：本文介绍了杜邦公司不为公众知晓的一面一一世界上最安全的公司。杜邦的安全体系已为 众多公司所借鉴，当夸杜邦的一项新业务，便是提供安全咨询、培训和设计。杜邦的启示——安全应当自上 而下，安全是组织战略，安全投入具有很高的回报率。 关键词：杜邦}安全；价值观 一、杜邦公司独特的核心价值观 1802年7月19日，从法国移民到美国特拉华州的EL杜邦，在白兰地河畔买下一块65公倾的土地，开始 建造自己的火药厂。如今，杜邦已经迈人了它的第三个世纪。杜邦公司的8万名职工辛勤工作在全球200多 个国家和地区．提供着2000多种产品和服务。虽然杜邦曾经是世界上最大的火药生产商，但今天杜邦已经与 火药彻底告别。杜邦的产品涉及食品与营养品、保健、农业、服装与服饰、家居与建筑、电子和运输等广泛领域。 在200多年的成长过程中，杜邦公司形成并恪守把人放在首位的核心价值观。其主要内容包括： 1．安全。在杜邦的核心价值观系统中，安全居于首要的位置。对杜邦员工来说，人身最安全的地方是 在公司．而不是家庭或其他什么场所。杜邦是全球工业安全的标准，许多公司在衡量自己的安全水平时都以 杜邦为参照标准。在处理危险材料方面，世界上没有一家公司比杜邦做得更好。 2．职业道德。杜邦因在经营上奉行职业道德而闻名于世并受到尊重。通过坚持原则而又不损害其价 值的方式，杜邦在世界各地均获得了成功，即使是在那些视贪污为业务必不可少的组成部分的地区也不例 外。判别员工的行为是否符合职业道德，在杜邦有个“蒙羞”准则，即有关行为如果经媒体公开披露，是否会 使公司和家人因此而蒙羞。 3．环保与健康。20世纪90年代，杜邦在环保方面一直处于领先地位。杜邦是世界上第一家以“将废物 和排放物降为零”作为奋斗目标的大公司，并因此而荣获联合国嘉奖。杜邦在保护原野和绿化地带方面是领 先者，杜邦自己的土地传代计划已将5亩以上的公司土地置于永久保护状态。 4尊重员工。杜邦的创建人从不要求员工做自己不愿做的事情。杜邦是世界上首批实施员工医疗计 划、养老计划的公司之一。杜邦致力于招聘、雇用和保持一支多样化和全球化的员工队伍。杜邦不是根据年 龄、种族、宗教、肤色、性别、体能、国籍、祖籍、婚姻状态、性倾向、受教育或服役状况等陈旧观念来评价员工。 二、杜邦公司的安全信念和实践 1．全世界最安全的公司。杜邦的员工在杜邦上班要比在其他公司上班平均安全30倍，比在家里生活 安全10倍!杜邦公司起初是一家生产火药的公司，而火药是一种非常危险的产品。现在，好多人认为杜邦 0205 收稿日期：2004 作者简介：王志平(1958)．男．中共上海市委党校经济学部主任、教授 ·20· 万方数据万方数据 是一家化学公司，而化学又常常让人联想到危险。所以，公司创始人和后来的高层继任者都清楚地意识到， 如要成功，要在运输、产品质量等方面满足客户的要求，就必须在工厂运行过程中确保安全。200年来，安全 已成为杜邦公司历史的重要组成部分。 在美国，统计企业工伤事故的一个指标是每20万工时的工伤率。这个指标的吉义在于，每100名全职 员工的年工伤人次(假设每名职工每周工作40小时、全年工作50周，则100名职工的一年总工时为20万)。 S000年，美国化学行业的20万工时工伤率为d．2，制造业的同口径平均工伤率为9．0，而杜邦的工伤率为 041。进一步比较，2000年所有美国产业分类中，证券经纪和法