协同团队知识创造模型研究.pdfVIP

第34卷 第6期 武汉理工大学学报 (信息与管理工程版) Vo1．34No．6 2012年 12月 JOURNALOFWUT(INFORMATIONMANAGEMENTENGINEERING) Dec．2012 文章编号：2095—3852(2012)06—0797—05 文献标志码 ：A 协 同团队知识创造模型研究 杜宝苍 ，李朝明 (1．河北金融学院管理系，河北 保定071051；2．华侨大学 工商管理学院，福建泉州362021) 摘 要：协同团队知识创造是企业协同知识创新过程中的关键环节，如何有效地协同创造新知识一直是 团队知识创新研究的重点。在分析协同团队内涵与特征的基础上 ，提出了知识转化的 “4线谱”螺旋模型，并 在此基础上，构建了协同团队的知识创造模型，可用于指导企业协同团队的知识创造实践。 关键词：协同团队；知识转化；“4线谱”模型；知识创造模型 中图分类号：F270 DOI：10．3963厂i．issn．2095—3852．2012．06．033 随着知识经济、协同商务时代的到来和市场 识工作者所组成的，以推出某种新产品或新服务 环境动态复杂变化程度的加深，协同知识创新作 等智力成果为基本 目标的群体。笔者结合企业协 为一种全新的竞争模式受到理论界和企业界的广 同知识创新的特点 j，将协同团队定义为建立在 泛关注 J。协同团队的知识创造是企业问协同 协同链基础上，由协同单位 (主要是核心企业)负 知识创新的关键环节，不仅关系到新知识产出的 责，由按一定标准挑选出来的具有较高知识水平 数量与质量，而且直接影响到整个协同知识创新 和技能背景的知识员工组成的，依靠信息网络技 工作的成败。对于知识创造的研究 ，目前学术界 术平台，以完善创新知识、技术、产品或服务等智 公认对企业较具指导意义的是Et本学者野中郁次 力成果为 目标的动态协同工作群体。 郎提出的SECI模型 J，但该模型的知识创造主 与其他类型团队相比，协同团队具有以下显 体偏向于知识员工个体，且对知识进行显性与隐 著特点：①组织边界模糊性。由于协同团队工作 性的划分，并未全面反映知识的现实状况。笔者 内容的创造性以及知识的内隐性等特点，要求成 在分析协同团队内涵的基础上，提出了能够全面 员在团队中动态进出，从而使团队组织边界具有 反映人们生活实践中知识发展状况的知识转化 一 定模糊性。②成员工作 自由化。团队成员在完 “4线谱”螺旋模型，并构建了基于该螺旋模型的 成分配任务的前提下，可以自由决定其工作时间、 协同团队知识创造模型，从而为协同团队的知识 地点和工作方式。③创新成果模糊性。尽管协同 创造实践提供理论指导。 团队已确立了其创新 目标，但受团队成员对 目标 和客户需求理解上差异的影响，导致其创新成果 1 协同团队内涵分析 具有难 以预测性。④管理方式非常规化。协同团 最早的团队概念是指在传统工业中出现的介 队的人员组成、运作过程以及任务 目标与传统团 于组织和个人之间的一种工作群体，其 目的是为 队的差异性决定了传统的权威管理方式对其很难 了完成单个成员难以完成的常规性任务 。李 奏效，需代之以灵活的非常规化管理方式，以达到 海刚等 认为，团队