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市场部电磁铁商务文员职位说明书.doc
编号：ZT—MR-002
1.基本资料 日期 2005-4-17
0052005
2.领导关系
3.关键工作指标及工作目标
4.职责与职权
5.任职基本资格
6.任职所需知识结构
7.任职所需的能力结构
能力 职位所需能力
举一最具代表性事例 弱 中 强 7.1计划能力 1 2 3 4 5 6 7 生产定单的计划能力 7.2组织能力 1 2 3 4 5 6 7 对客诉内容组织相关部门讨论 7.3协调沟通能力 1 2 3 4 5 6 7 对外与客户之间的沟通能力 7.4指挥能力 1 2 3 4 5 6 7 7.5控制能力 1 2 3 4 5 6 7 成本与销售价的控制技巧能力 7.6决策能力 1 2 3 4 5 6 7 7.7学习能力 1 2 3 4 5 6 7 市场营销的学习能力 7.8指导培养下属能力 1 2 3 4 5 6 7 7.9口才能力 1 2 3 4 5 6 7 与客户洽谈的能力 7.10文笔能力 1 2 3 4 5 6 7 与客户之间的达成共时的沟通能力 7.11开拓创新能力 1 2 3 4 5 6 7
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专业知识：国际贸易 2. 相关知识： 电磁铁的应用知识
计算机知识： 熟练操作 4. 其它知识： 电子/机械
英语六级以上,口语流利,书写流畅 2. 大专或以上学历
3 有相关电子市场工作经验2年以上。
负责电磁铁的查询/回复/统计/分析工作;
负责电磁铁订单跟踪/成本分析工作;
负责电磁铁国外运输工作;
负责电磁铁订单计划调整工作;
对同行业电磁铁市场调查，定期提供报告并分析，找到具体操作方法;
担当公司分配的一些客户的顾客代表, 对相关客户的产品品质,联络,客诉，产品成本控制，付款
对帐等各项内容负责.
有电磁铁报价的制定权，建议权。
完成公司每年规定的电磁铁销售目标。
各客户的查询回复时间24小时内，及时回复率100%
1 直接领导下属职位数量: 1 2 直接上级领导: 市场部部长
1 职位名称: 市场部电磁铁商务文员 2 所属部门: 市场部
3 撰写人: 李明桃 4 本部门审核人:
5 人力资源部门审核人: 6 批准人:
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