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第三方物流Third-Party Logistics(3PL、TPL） 郑克俊 13-Jul-06 第二章 第三方物流企业的运作模式 内容提要 第一节 物流资源调查与分析 第二节 物流企业市场定位与战略规划 第三节 3PL的组织结构 第四节 3PL企业的运作模式 第一节 3PL企业的发展战略 一、物流资源调查 二、物流资源分析 一、?物流资源调查 1 物流资源的涵义及其调查的方法和范围 1）物流资源的涵义 物流资源是一个广义与狭义相结合的概念。广义物流资源是指所有一切可用于现代物流生产和经营活动之中的后备手段或支持系统，包括：运作资源、客户资源、人力资源、系统资源和合作伙伴（或供应商）资源、分销商资源等等。狭义的物流资源是指物流运作的支持系统，如设施设备等。 2）物流资源调查的基本方法和范围 （1）问卷调查、电话调查、访问调查、会议调查、网络调查等。 （2）范围：内部物流资源、外部物流资源 物流基础设施装备 企业物流组织机构调查 物流从业人员调查 客户资源调配 物流流量和流向调配 潜在用户调查 信息技术资源和需求 无形资产 宏观资源 区域内的物流调查 相关企业资源调查 竞争情报调查和收集 二、物流资源分析 1 物流运作资源的分析P46表3-2 2 客户资源的分析 1）目前我国第三方物流市场主要客户构成 外资企业、高新技术企业、民营企业、国有 2）我国第三方物流企业客户地域分布特点 东部、南部沿海地区；交通枢纽地区；临近港铁路、机场、高速公路的地区。 长三角、珠三角约占80% 3）目前我国第三方物流企业客户行业分布特点 汽车、家电、生活日用品等 3 第三方物流市场供需分析 1）企业外购服务的可能性 2)客户物流服务需求特征 制造、流通企业需求特征 P48 外资、民营企业需求特征 P48 3）物流服务的供给分析 （1）目标市场现有第三方物流企业服务能力分析。 呈金字塔结构 （2）目标市场现有第三方物流企业数量，规模、竞争力分析。 压价、拆台、竞争无序、亏损 行业垄断、自营、 /video/2006-09/21/content_5121551.htm 上海海运恶性竞争出现负运费 一天倒贴一辆宝马 请谈谈你对海运市场恶性竞争的看法 / 中国物流招投标网 请分析有第三方物流需求的企业的类型！ 制造业 家 流通业 家 其他 家 外资 民营 4 企业资源优势和竞争优势分析 1) 企业资源优势分析 客户资源、运作资源、人力资源。 2)企业核心竞争力 什么是核心竞争力？企业的核心竞争力是一个多元的复合能力体系，它主要包括组织的学习能力、研究和开发能力、创新能力和转化实施能力。核心竞争力无法模仿与复制。 实训题 4~8人为一组，对当地物流资源（如运输资源、仓储资源等）进行调查并写出调查报告。 步骤： 1 设计调查表 2 开展调查 3 写出调查报告 第二节 物流企业市场定位与战略规划措施 界定第三方物流企业市场的范围,需明确以下几个问题： 物流服务面向何种行业？ 物流服务面向何种企业？ 物流服务面向何种产品？ 物流服务面向何种区域？ 物流服务面向何种方式？ 一、物流服务对象定位 1)合理界定第三方物流企业的市场范围 (1)地理范围 (2)行业范围 2）客户构成 （1）定向的客户 （2）普遍的客户 二、物流服务内容定位 三、物流战略规划设计 1)3PL企业战略目标分解和构成 2)决策咨询 3）物流战略措施 案例：宝供的发展战略P56 4)物流发展计划和项目 小结 第三方物流企业是为客户提供物流服务的企业，所以企业应从客户需求出发，面向市场竞争实际，通过细致市场调查、科学分析市场环境，立足于企业核心能力，科学合理的进行市场定位.制定切实可行的第三方物流企业战略规划和措施。首先要研究行业机会和市场空间；要研究进入这一市场的风险和主要竞争者；要研究企业自身的资源优势和竞争优势以及用何种策略和方式进入等等。从实际出发，制定科学合理的企业发展战略和切实可行的物流经营计划，是第三方物流企业有效开展物流服务业务，突出核心竞争力的重要一环。 思考题 1 .3PL的核心竞争力主要体现在哪几个方面？ 2.3PL企业服务市场定位要明确哪几个问题？ 第三节 3PL企业的组织结构 一、物流企业组织结构设计 二、3PL实体网络设计与构建 三、3PL第三方物流信息系统网络设计与构建 一、物流企业组织结构设计 企业组织结构是指企业及其分支机构所构成的企业网络。企业组织结构既包括企业组织网络也包括业务网络。 1 职能式 1）涵义 是将企业的全部