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OMC-R日常工作 目 录 第一章 OMC-R日常工作简介 1 第二章 无线网络指标监控 1 一、 监控方法 1 二、 OMCR Proj的使用 2 1、 新建工程 3 2、 FTP配置 3 3、 系统设置 4 4、 话务报告下载 4 5、 报告提取 4 6、 界面介绍 5 7、 软件常用功能介绍 5 8、 数据导出 9 三、 日常关注指标 9 第三章 小区常见故障处理 10 一、 GSM方面 10 1、 TCH掉话高 10 2、 TCH分配失败高 12 3、 SDCCH拥塞率高 12 4、 切换成功率低 12 5、 话音信道无占用 12 6、 RSL Mapping故障 12 二、 GPRS方面 13 1、 上下行TBF建立成功率为零 13 2、 PDCH分配成功率很低问题（如20%） 13 3、 在割接后个别非位置区边界小区GPRS流量异常大 13 第四章 重大节庆保障 13 一、 安全指标 14 二、 GSM相关数据评估 14 1、 利用小区级的MC01预测Paging量 14 2、 N7信令开销 14 3、 利用小区级话务量预测BSC话务量和A口负荷 15 三、 GPRS相关指标评估 15 1、 MFS（GPU）部分指标 15 2、 MFS（CPU级别）部分指标 16 3、 G-Ater口(GCH级别) 16 4、 G-Ater口(GSL) 17 5、 Gb口问题 17 四、 阈值确定 18 附录 中国移动 B8版公式 19 第一章 OMC-R日常工作OMC-R全称Operations Maintenance Center-radio，及操作维护中心－无线部分。OMC-R用于实现整个BSS系统的的操作和维护，它一般是通过SUM工作站在BSS上的应用来实现的。 对于从事OMC-R工作的人来说，通过终端对BSS系统进行操作和维护只是其工作的一部分，他们还要负责对网络运行指标进行监控，对网络运行中出现的各种问题要及时的发现并处理，保障通信网络始终处于正常、稳定的运行状态。同时，还需要定期对网络运行状况进行评估和预测，为网络扩容或升级提供科学依据。 OMC-R人员在网络优化团队中通常处于核心地位，因此需要具备扎实的理论功底和丰厚的实践经验，同时还需要有认真负责的工作态度，因为一时的疏忽往往会给网络造成巨大的灾难。 无线网络指标监控 无线网络监控是OMC-R人员最主要的日常工作，通过监控可以及时发现并解决网络运行中出现的问题，保障网络安全、稳定的运行。本章将详细介绍无线网络监控的方法和相关软件的使用，以及日常监控中需要关注的指标。 监控方法 一般OMC-R人员主要是通过运营商的网络运行管理平台（如图1）和相关软件来了解网络运行的指标。 图 1 上海移动网管平台 不同的运营商会有不同网络运营管理平台，平台一般都是采用网页的形式，只要拥有其登陆权限就可以使用。网管平台中会自动存储每个小时的各种常用的网络运行指标数据，方便OMC-R人员查看所需的信息，使用方法简单，实时性非常好。但是，如果对某个小区进行详细质量分析或者对问题小区进行分类分析时，一般使用相关软件。Alcatel-Sbell提供给OMC-R人员常用的分析软件有：OMCR Proj V4.1.0P、GPRS Indicator Calculator V2.5.0和Analyser for Radio Performance V1.1（此软件是前两个软件的结合，需要有授权的硬件加密狗才能使用）。 需要说明的是，无论是网管平台还是相关软件，其指标统计的来源都是原始的话务报告，OMC-R人员每天都需要按时（一般至少需要下载6忙时的话务报告，即早忙时：9：00～11：00；晚忙时：19：00～21：00）从FTP服务器上下载原始的话务报告留存。 OMCR Proj的使用 OMCR Proj软件主要对OMC-R中的QOS Counter进行下载、整理、辅助分析和查询，并能辅助记录对基站进行操作。 该软件的突出特点是采用了数据库技术，可以支持对OMC-R中的Counter历史记录进行复杂查询，并以图表的方式显示其趋势；其次具备了一定的辅助分析功能，如分析坏小区、超闲小区等；该软件把对小区的操作和对Counter的管理集成在一起，便于网优人员进行优化工作；该软件同EXCEL比除了数据库上的优势外，还提供了比EXCEL更为强大的数据过滤功能。 新建工程 首次使用软件时需要新建一个工程，打开软件的“项目管理”菜单，点击“新建工程”选项，弹出如下的对话框： 图 2 新建项目对话框 上图中，项目名称可以根据项目要求填写，数据库位置是指导入话务报告时软件生成的数据库文件存放的地址，原始数据库位置是指下载的话务报告存放的地址。 FTP配置 建好工程后我们就要对FTP进行配置，打开软件