员工-组织关系视角下知识领地行为研究.pdfVIP

第32卷 第3期 科 技 进 步 与 对 策 Vb1．32N0．O3 2015年2月 ScienceTechnologyProgressandPolicy Feb．2015 员工一组织关系视角下知识领地行为研究 宋一晓，曹洲涛 (华南理工大学 工商管理学院，广东 广州510640) 摘 要：知识领地行为的发生将对组织知识转移产生消极影响，阻碍组织内部知识分享。首先 ，结合现有 文献，对知识领地行为的定义、分类与测量、影响因素等进行 了梳理 ；其次，基 于员工一组织关系视 角，对知 识领地行为的发 生机制进行了初步探讨。研究发现，员工是否采取知识领地行为取 决于组织给予的物质 奖励、情感支持与排他性知识使用带来的净收益之 间的利益权衡。 关键词 ：员工一组织关 系；知识领地行为；知识共享 DOI：10．6049／kjjbydc．2014070360 中图分类号 ：F272．4 文献标识码 ：A 文章编号 ：1001—7348(2015)03—0140—05 识管理领域后发现 ，知识领地行为是组织成员对知识 0 引言 共享与合作产生不 良影响的一种可能的行为方式 。领 2005年，领地行为概念 由Brown等正式引入组织 地行为是组织行为的前沿研究领域，对于非物理性对 行为领域 。事实上 ，组织 中的领地行为非常普遍 ，如为 象领地行为的研究 尚不多见 。本文将对组织 中的知识 领地行为概念进行界定，并在此基础上从员工～组织 计算机设置密码 ，给电子文档加密 ，努力控制 自己的信 息等 。领地行为兼有积极和消极影响 ]。一方面 ，领地 关系视角研究知识领地行为 的发生机制 ，最后探讨知 识领地行为研究领域 的未来发展方 向，可为后续研究 行为可能增加个人满 意度及组织承诺 。例如 ，允许员 提供启示 。 工个性化装扮办公场所 ，可提高员工 的满意度与幸福 感_2]。另一方面 ，领地行为 的消极影响也显而易见 。首 先，组织中的领地行为可能对员工之间的分享与合作 1 知识领地行为定义 造成不 良影响，甚至对组织 目标达成等方面形成挑战， 进而导致绩效下降、同事疏离等。某些员工甚至将组 在生物领域 ，领地通常 由雄性动物建立 ，其 占领一 织资源作为个人领地 ，直接影 响其他员工 的使用 ；其 定的地域 、空间作为私有场所并加 以保护 ，一旦发现入 次，由于员工过分关注和保护 自己的领地 ，导致其被组 侵者便会将其驱逐 。动物 的这种行为 即是领地行为 。 织成员认为是竞争性或难 以合作的。领地行为同样存 实际上 ，心理学家和行为学家很早就注意到人类对领 在于组织知识管理 中。领地行为将减少组织成员之间 土的要求及保卫倾 向 ]。人类与动物一样具有宣称和 知识(信息)的交换与沟通，不利于知识共享与合作。 保卫领地的遗传倾 向，但人类 的领地性与动物存在不 研究表 明，员工 的领地性与其知识 的保守程度呈正相 同之处 。人类 的领地行为是一个社会关系构念 ，是一 关关系 ]，这将对组织效率及组织创新能力造成不利 种 自我一他人边界的调节机制 ，涉及对某地或某物 的 影 响。 个性化或者标志 以宣示某地或某物 已被某人或某群体 在知识经济时代，关键知识资产的创造、拥有、保 所拥有。个性化或标志的 目的在于调节社会互动，满 护及利用