七大手法品质教育训练课程.pptVIP

何謂 QC七大手法? Quality Control 七大手法 = 品管七大手法 1950年代由日本首先提倡，並於1980年代發揚光大至全世界 沒有足夠而正確的工具來得知事件的真相跟“瞎子摸象” 無異。每個瞎子摸到的部位都不一樣，自然彼此見解也不一樣，很多時候團隊中充滿各種自以為是的爭辯，演變到後來變成誰在爭辯中機智反應比較快，態度比較堅持、強悍那他的解決方案便成為主流。這時在錯誤方向下，越努力的人，所造成的損失越大。戴明博士(W. Edwards Deming)稱之為『努力挖掘自已的墳墓』。 QC七大手法有哪些? QC七大手法有哪些? QC七大手法? 跟我有關係嗎? 你曾有過出門忘記帶手機、鑰匙、皮包的痛苦經驗嗎？(查檢表) 你曾經有長官交付任務卻考不清楚方向的迷惘嗎？(柏拉圖) (特性要因圖) 干係今ㄟ! 怎麼全台灣的人都中獎了只有我槓龜。樂透彩券真的公平嗎？(直方圖)(散佈圖) QC七大手法與 PDCA 正確數據 = 事實 垃圾進，垃圾出….. 數據分類 1).定性數據(布的質感/酒的香醇) 2).定量數據(計數:良品數、缺點數) (計量:重量、時間、長度...) 應用數據須注意: 1.搜集正確可用的數據 2.避免個人主觀的判斷 3.掌握事實的真相 4.數據不可造假