商业模式原理与应用.pptVIP

商业模式：原理与应用 程 愚 2011年6月 选用教材 程愚.商务模式原理[M].经济科学出版社，2010. 主要参考书 翁君奕.商务模式创新[M].经济管理出版社，2004. 魏炜、朱武祥.发现商业模式[M].机械工业出版社，2009. 第1章 绪 论 1.1 “商业模式”热 寻找商业模式 靠模式赚钱 靠模式转型 靠模式占优 分析商业模式 设计商业模式 1.2 企业家的商业模式困惑 如何理解商业模式？ 如何表达商业模式？ 如何比较商业模式？ 如何创新商业模式？ 1.3 学者的探索及问题 商业模式是一个创造客户价值的因素（组合论） 商业模式是由一套组合（合成）要素创造客户价值的机制（组合机制论） 商业模式是一套因果要素创造客户价值的机制（因果机制论） 组合论与组合机制论的问题 要素发现过度个性化，缺乏共识 难以满足分类准则 完备性：常见“子项不完备” 标准唯一性：常见“跨越分类” 独立性：常见“子项相容” 等级不跳越：常见“跳跃逻辑等级” 要素测量性差，难以实证，难以科学化 因果机制论的特点 提供因果解释，便于人们以因果关系循序解决实际问题 符合科学研究的假设结构，理论化潜力高 不受分类准则束缚，框架开放，可发展性强 第2章 商业模式的概念 2.1 定义 商业模式是企业将各环节策略活动协同匹配起来为客户创造价值从而获得利润的确定化、模范化逻辑体系。简言之，商业模式就是企业最基本的价值创造机制，或者说，是企业活动的基本模型。通俗地说，商业模式就是经过优化而定型的最基本的生意逻辑套路或蓝本。 商业模式是微观企业层面的概念，通常，其主体是单个企业或项目。 商业模式的直接研究对象是SCP范式中的“C”——策略活动（也称 “策略”、“模式活动”、“活动”、“商务活动”、“企业活动）。这些活动是整合的、协同的、成系统的，构成“（策略）活动集”或“（策略）活动套。 商业模式的本质不是一个要素组合的概念，而是关于活动集创造价值的机制（因果性逻辑关系），是企业最基本的生意模型。 商业模式的突出特点是其确定性和基础性。既有的商业模式通常是长期习得的，具有较强的确定性，超前设计的商业模式也是设计者主观认定的最优价值创造机制，相比潜在的竞争性方案具有较高的确定性。因此。把它们作为指导企业活动的最基本的范例或蓝本，往往可以给企业经营带来更大的过程确定性和结果确定性。 2.2 商业模式的概念模型（探索研究结果） 基本型（程愚，2010） 简化型（程愚，2010，对万达的文本分析） 完整型（程愚等，2011，对万科和万达的比较研究） 2.2.1 输入变量系统 主题系统 定位 文化 目标 战略 关键细节系统 资源获取策略 加工与配套管理策略 产品销售策略 竞争策略 协调策略 2.2.2 主题系统 企业决策者通常将全部管理意念集中在某些主题性概念上，以之统帅所有其它管理意念。也就是说，在实践中，尽管有许多管理意念都极为重要，但决策者往往会从中选择一个或少数几个、或者将它们凝聚成一个或少数几个，并以这样“挑选出的”统帅性管理意念来驾驭整个管理活动，这样的意念当然就成为活动主题。 主题系统就是这种活动主题体系，是商业模式的指导思想、指导原则体系，定位、文化、目标和战略通常都可能被企业当作这样的指导性变量，所以，他们都是企业实践中常见的主题性要素。 实践中的活动主题是不断丰富、变化、发展的。大体上，应根据企业家的权变选择来概括主题。有些理论上不常见而实践中企业家确实在使用的主题性意念，也应予以承认。总之，在主题认定上，应以实践为准，不应教条化。 2.2.3 定位 产业定位 万科的专业化选择 产业链定位 中粮集团 宏碁的微笑曲线（施振荣：《再造宏碁》，1996） 细分市场定位（产品定位） 万科的产品 春秋航空 2.2.4 文化 愿景 使命 价值观 万科的愿景、使命和价值观 厦门大学管理学院的愿景和使命 愿景：成为中国房地产行业持续领跑者 使命：建筑无限生活 价值观：创造健康丰盛的人生 客户是我们永远的伙伴 人才是万科的资本 阳光照亮的体制 持续的增长和领跑 2.2.5 目标 目标管理 万科的目标管理 2.2.6 战略 万达的战略 2.2.7 关键细节策略（KCS，key concrete strategies） 实践中，关键细节策略是最丰富多彩的，而且总是不断丰富、变化、发展，日新月异。所以，大体上，应根据企业和研究者自己的权变认定来描述。一些研究者习惯于以比较固定的要素来描述关键性细节策略，这很可能脱离实践，风险是比较大的。总之，在关键细节策略的认定和描述上，应以实践为准，不宜教条化。 万达的一些关键细节策略 “交易+