客户店外拜访礼仪.pptVIP

主要内容 1.拜访前的准备工作 2.敲门礼仪 3.打招呼礼仪 4.握手礼仪 5.自我介绍礼仪 6.递送名片礼仪 7.交谈礼仪 8.告别礼仪 一、拜访前的准备工作 推销专家称：“第一印象的80%来自于着装。” 可见，对于销售经理来说，要有效地推销自己，进而成功地销售产品，掌握一定的着装技巧是非常有必要的。 （一）登门前着装要遵循以下原则： 男士与顾客见面时可以穿有领T恤和西裤，使自己显得随和而亲切，但要避免穿着牛仔装，以免显得过于随便。 如果是去顾客的办公室，则一般要求穿西装，因为这样会显得庄重而正式。在所有的男式服装中，西装是最重要的衣着，得体的西装穿着会使你显得神采奕奕、气质高雅，内涵丰富、卓尔不凡。 （1）西装：在色彩选择上，以单色为宜，建议至少要有一套深蓝色的西装。 （2）领带：领带长度要合适，打好的领带尖应恰好触及皮带扣，领带的宽度应该与西装翻领的宽度和谐。特别是短袖的衬衣不应该打领带。领带仅适合男士，一般女士不宜打领带。 （3）衬衫：纯白色和天蓝色衬衫一般是必备的。注意领口和袖口要干净。在自己办公室，可直接穿着长袖衬衫、打着领带，但外出时应着上装外套。 （4）袜子：宁长勿短，以坐下后不露出小腿为宜。袜子颜色要和西装协调，深色袜子比较稳妥，因为浅色袜子只能配浅色西装，不宜配深色西装。 （5）鞋子：建议选择黑色或深棕色的皮鞋，因为这两种颜色的皮鞋是不变的经典，