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互联网络金融讲师培训老师刘杰克教授做客清华大学 上海工商银行班讲授互联网银行营销课程 2013 年 11 月 10 日，品牌与互联网络营销专家讲师刘杰 克老师应邀做客清华大学为中国工商银行上海分行清华大 学大客户经理研修班讲授 《互联网金融发展趋势及网络营销 实战策略》培训课程，数十位来自中国工商银行上海分行的 优秀大客户经理参与了本次的培训。社会快速发展、消费者 行为方式变迁及竞争环境剧烈变化的大背景下，银行经营的 市场环境也相应发生了巨大的变化。金融脱媒化、利率市场 化及大量互联网企业涌入金融行业导致传统的营销方式已 经远远不能满足今天银行竞争的需要，仅仅依靠提供“钱” 也完全无法构建起自身的核心竞争能力。如何将互联网创新 营销策略融入到银行的整合营销系统之中，同时为客户提供 更多的增值服务成为银行竞争新的关键点。带着这一危机感， 工商银行的同学们积极投入到全天的课程学习之中，在课程 中激烈交锋、在课间与老师就自己关心的金融热点问题进行 深入探讨，并根据课程的知识点结合自身的工作实践不断提 出自己的真知灼见，受到刘杰克老师的高度评价！ 中国工商银行（全称：中国工商银行股份有限公司）成立 于 1984 年，是中国五大银行之首，世界五百强企业之一， 拥有中国最大的客户群，是中国最大的商业银行。中国工商 银行是中国最大的国有独资商业银行，基本任务是依据国家 的法律和法规，通过国内外开展融资活动筹集社会资金，加 强信贷资金管理，支持企业生产和技术改造，为我国经济建 设服务。2013 年 4 月 18 日，《福布斯》2013 全球企业 2000 强榜单出炉，中国工商银行超越埃克森美孚，成为全球最大 企业。2012 年，本行持续推进公司金融业务转型，不断优化 经营结构，有效应对利率市场化进程，推动公司金融业务可 持续发展。推行全产品营销与综合金融服务，推进商业银行 与投资银行业务互动发展，满足客户多样化金融服务需求。 加强产品创新，加快发展资产管理、委托管理、代客交易、 承销与咨询、代理销售等金融资产服务业务。 借助全球服务网络和境内外一体化科技平台，推广全球现 金管理、跨境人民币业务，提升全球服务能力和品牌国际影 响力。推进营销体系创新，实现客户差别化服务，提高重点 客户营销服务水平，促进中小企业客户拓展，扩大客户基础。 荣获《环球金融》“中国最佳本地公司银行”称号。2012 年 末，本行公司客户 438 万户，比上年末增加 27 万户；有融 资余额的公司客户 14.3 万户，比上年末增加 1.6 万户。根 据人民银行数据，2012 年末，本行公司类贷款和公司存款余 额保持同业第一，市场份额分别为 11.8%和 12.6%。中国工 商 银 行 股 份 有 限 公 司 上 海 市 分 行 （ Industrial and Commercial Bank of China Shanghai branch）是中国工商 银行总行在上海的一级分支机构，拥有 500 余家网点，13000 余名员工。建行以来，上海分行以雄厚的资金实力广泛的营 业网点，安全快捷的结算网络，方便优质的客户服务，致力 于支持和服务上海社会经济发展和“两个中心”建设，向客 户提供最广泛的金融产品和服务。（相关介绍：刘杰克，著 名实战市场营销专家、网络营销专家、电子商务专家、品牌 营销策划专家；企业品牌与网络营销策划顾问；北京大学及 清华大学总裁班品牌与网络营销培训课程特聘教授；著名市 场营销讲师与网络营销讲师；《网络营销》、《品牌营销策划》 等系列原创市场营销培训课程资深培训师；和君咨询集团合 伙人；刘杰克品牌与网络营销顾问机构首席顾问；衡济堂集 团独立董事；曾在多家知名外资及民营企业任战略总监、营 销总监及总裁；著有代表作《营销力》等）