基于系统管理理论在门窗幕墙管理中应用.pdfVIP

2012年全国铝门窗幕墙行业年会论文 基于系统管理理论在门窗幕墙管理中的应用 辛雪 (北京嘉寓门窗幕墙股份有限公司) 提要 门窗幕墙市场各个活动主体之间存在着复杂的行为关系，文章基于《一般系统论》以及由此延伸 发展的系统管理理论，分析评价了当前门窗幕墙管理中对系统理论的应用，并提出了门窗幕墙管理市场中 对系统管理理论的优化应用对策。 关键词系统管理理论：门窗幕墙市场：管理 O 引言 真正的系统论最早是由奥地利生物学家贝塔朗菲于1968年发表的。后来不少学者利用 系统论破解管理中的种种难题。其中以卡斯特为主要代表。现在的门窗幕墙市场已经进入 了初步成熟期，体系也在逐步完善，作为市场的管理者，如何将系统论更彻底的应用在市 场的规范化管理中，调动各个市场主体的主动性，是当前的市场管理者都在思考的问题， 对于门窗幕墙市场的发展也有极其重要的现实意义。 1 系统论及其基本原则 1．1 系统理论(systemstheory) 随着世界复杂性的发现，在科学研究中兴起了建立复杂性科学的热潮。贝塔朗菲指出， 现代技术和社会已变得十分复杂，传统的方法不再适用，“我们被迫在一切知识领域中运 用整体或系统概念来处理复杂性问题”。普利高津断言，现代科学在一切方面，一切层次 上都遇到复杂性，必须“结束现实世界简单性”这一传统信念，要把复杂性当作复杂性来 处理，建立复杂性科学。正是在这种背景下，出现了一系列以探索复杂性为己任的学科， 我们可统称为系统科学。 系统论创立之后显示出了它巨大的学术影响。在管理学界，随着社会的发展，工商企 业越来越庞大，组织结构越来越复杂，管理所面临的外部环境也越来越多样化。这个时候， 经理们就渴望能有一种思想，指引自己的眼界再开阔一些，思路再宏观一些，克服管理中 只见局部不见整体的局限。由此，系统管理理论应运而生。 i catonof ManagementTheory) 1．2系统管理理论(App System 系统管理理论，即把一般系统理论应用到组织管理之中，运用系统研究的方法，兼收 并蓄各学派的优点，融为一体，建立通用的模式，以寻求普遍适用的模式和原则。是运用 2012年全国铝门窗幕墙行业年会论文 一般系统论和控制论的理论和方法，考察组织结构和管理职能，以系统解决管理问题的理 论体系。该理论主要应用系统理论的范畴、原理，全面分析和研究企业和其他组织的管理 活动和管理过程，重视对组织结构和模式的分析，并建立起系统模型以便于分析。系统管 理理论向社会提出了整体优化、合理组合、规划库存等管理新概念和新方法，因而，系统 管理理论被认为是20世纪最伟大的成就之一，是人类认识史上的一次飞跃。 1．3系统理论的原则 系统理论的原则概括起来可以概括为两个方面： 1)整体性原则 整体性原则是系统科学方法论的首要原则。它认为，世界是关系的集合体，根本不存 在所谓不可分析的终极单元；关系对于关系物是内在的，而非外在的。因而，近代科学以 分析为手段而进行的把关系向始基的线性还原是不能允许的。整体性原则要求，我们必须 从非线性作用的普遍性出发，始终立足于整体，通过部分之间、整体与部分之问、系统与 环境之间的复杂的相互作用、相互联系的考察达到对象的整体把握。具体来说，第一，从 单因素分析进入到多因素分析；第二，模型本身成为认识目的；第三，从功能到结构。 2)动态性原则 系统观点的第二个方面的内容就是动态演化原理或过程原理。从哲学上看，这一原理 不外是说：世界是过程的集合体，而非既成事物的集合体。动态性原则就依据于这一原理。 系统科学的动态演化原理的基本内容可概括如下：一切实际系统由于其内外部联系复 杂的相互作用，总是处于无序与有序、平衡与非平衡的相互转化的运动变化之中的，任何 系统都要经历一个系统的发生、系统的维生、系统的消亡的不可逆的演化过程。也就是说， 系统存在在本质上是一个动态过程，系统结构不过是动态过程的外部表现。而任一系统作 为过程又构成更大过程的一个环节、一个阶段。 1．4系统管理理论的要点 1)企业是由人、物资、机器和其他资源在一定的目标下组成的一体化系统，它的成长 和发展同时受到这些组成要素的影响，在这些要素的相互关系