浅论企业“80、90后”员工帮助计划(EAP)必要性.pdfVIP

CHOLOGISTSFORUM 浅论企业“80、90后”员工帮助 计划(EAP)的必要性 郭 健 成人版)，对其人格特征和心理健康状况进行了调查分析。采用自编问卷进行后续心理健康问题调查。结果 表明：受测的“80，90后”企业员工的心理健康水平低于成人一般水平，心理不健康指数达至1J47．5％；受测的 表明被测对象中“80，90后”企业员工的主要人格特征是内外向性居中、高神经质、高精神质和低掩饰性。通 过后续心理健康问题调查，总结目前企业“80，90后”员工常见心理问题。提出对策：开展企业员工帮助计划 (EAP)，对“80，90后”企业员工实施全方位的心理健康护理。 关键词：SCL一90EPQ心理健康员工帮助计划(EAP) l、问题的提出 广州市林和西CBD中央商务区、广东省广州市高新技术产业开发区、 广东省佛山市西溪白牛窝工业区1156个调查对象中。从中随机抽取 80名企业“80，90后”员工为研究对象，其中男性63例，女性17例。 员工心理健康问题，已成为一个全球企业不容忽视的问题，已 对企业“80，90后”员工心理健康进行了研究。 对企业生存和企业的健康发展构成重大的影响。国内企业关注员工 2．1．2被测企业“80，90后”员工基本资料 心理健康，不过是最近二十年余年才开始，而引入EAP项目，也仅仅 (1)年龄：18—32岁(平均24岁) 有十一年历史。因此，目前我国对于企业“80，90后”员工群体的 人格特征和心理健康状况的研究相对较少。 (2)文化程度：初中文化13人，高中／中专文化25人，大专22 人，本科18人，研究生以上2人。 据保守统计，2011年我国外出打工的人数为2．5亿人，其中 (3)工龄：不足1年-14年(其中1年以下32人，卜3年26人， “80，90后”约占60％，大约为1．5亿人。与此同时“80，90后”青 3—6年13人，6—9年6人，9-14年3人) 年，占中国大学生(含大专以上)95％以上的成员，“80，90后”青 年占大多数企业80％以上的员工量。[1] (4)是否独生子女：独生子女116人，非独生子女44人 企业“80，90后”员工因心理健康问题影响企业的业绩。从 (5)行业；销售类33入，生产加工类25入，科研技术类6人， 企业的角度出发，员工作为企业最宝贵的资源和企业价值创造者， 行政职能类16人。 如何让企业员工身心健康地为企业服务，是管理者不得不思考的问 (6)性别：男性63人，女性17人。 题。 本研究针对企业“80，90后”青年这一群体，对其人格特征和 2．2工具 心理健康状况进行相关分析，从而为企业管理者对这个群体实施有 针对性的管理，更好地促进企业员工心理健康发展提供依据，为提 采用90项症状清单(SCL一90)和艾森克人格问卷(EPQ)。 高企业绩效提供有限的参考。 2．2．190项症状清单(SCL一90) 采用“90项症状清单(SCL一90)”纸制问卷为研究工具，由于 2．方法 “90项症状清单(SCL-90)”在国内外应用甚广，全国多个地区均 有常模，是国内用于成人群体心理状况测量用得最多的量表，共 有90个项目，包括有较广泛的精神症状学内容，从情感、感觉、