新公务卡置换说明.doc

新公务卡置换说明 尊敬的公务卡用户： 我行自2005年年底在财政部及武汉市财政局的指导下开展公务卡服务，感谢您几年以来对交通银行公务卡项目的大力支持。 公务卡方案最初由财政部指定在武汉市试行，因此2005年我行推出的公务卡沿用的我行一般信用卡模式，只是在收费上予以优惠，一般信用卡每年要消费6—12次才能减免次年年费，而公务卡没有消费次数的限制，不计年费，在其他方面享受一般信用卡同等待遇，由此出现过公务卡用户在咨询我行客服热线时得到该卡不是公务卡的回复，属总行后台无特定公务卡标识所致。 2008年在国家财政部大力推广下，公务卡项目开始在全国范围内实施，此时中国银联公司与交行合作推出不同于一般信用卡的标准公务卡，从卡面、使用期限等与一般信用卡均有较大不同，具体区别见下表： 新公务卡的特点 币种及品牌 银联标准人民币单币信用卡 BIN 金卡628218 / 普卡628216 系全国首张完全符合银联公务卡BIN号标准的公务卡产品 信用额度 行政职级为科员以上级别为5万元，科员为3万元（可视具体情况调整） 账单日 统一为18日（如客户已拥有太平洋贷记卡，则其原持有的贷记卡账单日也将自动变更为每月18日） 验密方式 只允许密码交易 短信提醒 新增还款入账提醒、到期还款日前5天报销友情提醒，且自动加载 附属卡 不可申请附属卡 申请表 专表专用 其它 卡面上不放置HSBC标识，不参加“HomeAway”海外商户优惠计划 与老公务卡的相同点 个人偿债责任、取现额度、最低还款额、免息还款期、有效期、还款方式、分期付款、 “尊享优越”全国商户礼遇计划、 “礼享生活”积分换礼计划、 “遨享天地”飞行里程计划、800客服电话、卡片帐单领取方式等皆同现有公务卡，并可以参加卡中心不时推出的各种市场营销活动。 与老公务卡的不同点 种类 老公务卡 新公务卡 年费 120元 全免 溢缴款同城取现手续费 1% 全免 异地存款手续费 0.5% 全免 短信提醒费 每月3元 全免 挂失手续费 50元 全免 补发新卡工本费 15元 全免 附属卡 可以申办 不能申办 标识 VISA或MASTER 银联 币种 双币 单币 卡面图案 凤凰鲤鱼图案 竹子图案 2008年年底，武汉市财政局已就公务卡事宜向所有预算单位下发通知，要求更换为标准公务卡，我行将在此方面加以配合，在原试用版公务卡到期之前，依然享受公务卡待遇，由于标准公务卡不是双币卡，只能在有银联标识的POS机及ATM取款机上使用，在境外使用地区较少，为满足广大我行公务卡用户要求，试用版公务卡到期之后，我行仍会继续寄送新的交通银行双币信用卡，但该卡不再享受公务卡待遇。 望各位及时更换即将到期的公务卡，并根据自己需要选择我行各项产品及服务。 注：回答几个疑问 1、在填写公务卡申请表时可否不提供固定住宅电话？ 在填写公务卡申请表时必须提供固定住宅电话，如果您家里没有固定住宅电话，可以填写父母、兄弟姐妹、亲戚朋友家里的固定住宅电话，并注明与您的关系。您不用担心资料泄露的问题，所有资料将全部寄送总行信用卡中心专夹管理。一般总行卡中心不会拨打此电话，此电话用于在卡激活时核对资料使用，因此必须牢记。 2、如果继续使用原公务卡，如何办理到期更换手续？ 如果您因个人需要需继续使用原公务卡，作为个人消费使用，在此卡到期后，总行信用卡中心会自动寄送新的卡片至您的账单地址处，新卡片有效期为三年。您在收到新卡片后，通过网银、电话或人工方式激活后即可正常使用，卡片交易密码及积分余额不变，过期卡片自行作废即可。 交通银行信用卡座机服务热线：8009888888 交通银行信用卡手机服务热线：4008893888