第六章_组织行为学(群体行为概述).pptVIP

【主要内容】 第六章 群体行为概述 第七章 冲突管理与群体决策 第八章 有效沟通 第九章 团队建设 第十章 领导与权力 什么是群体？ 群体分类与群体结构 群体凝聚力 群体的发展 人际关系与群际关系 所有的工作群体都有其内部结构，群体结构变量如下： * LAN ZHOU UNIVERSITY FUWEINING Copyright ? 2010 Fu Weining * LAN ZHOU UNIVERSITY FUWEINING 第二部分 群体行为 第二部分 群体行为 第六章 群体行为概述 什么是群体？ 群体的概念： 组织行为学研究的群体（group）是指为了实现某个特定的目标，由两个或更多的相互影响、相互作用、相互依赖的个体组成的人群集合体。 群体具有以下特征： ◆规范性 ◆关联性 ◆整体性 ◆组织性 ◆ 安全需要 ◆ 地位需要 ◆ 自尊需要 ◆ 情感需要 ◆ 权力需要 ◆ 实现目标的需要 个体加入群体的动因 群体对其成员行为的作用和影响 ① 社会助长作用 ② 社会抑制作用 ③ 行为趋同作用 ④ 行为遵从作用 ⑤ 行为惰化作用 ⑥ 合作与竞争作用 群体的分类 ◆ 按联系的紧密程度及发展水平划分为：松散群体、联合体和集体 ◆ 按群体的开放程度划分为：开放型群体和封闭型群体