适合中国的本土化环境的工作流模型和描述语言.pdfVIP

兰州大学学报(自然科学学版) Vol35 第35卷专辑 Supp 1999年8月 JournalofLanzhou Sciences Au21999 University(Natural 文章编号t999)0482—06 适合中国本t4h王#-境的工作流模型与描述语言 任永杰，黄锦辉，刘丈卓 (香港中文人学系统丁程’o工程管理学系．香港 摘要：本文介绍丁一种适合中国奉士化环境的丁作流模型与描述语言， 门·其工作流模型 MAWM中强调了模型的强适应性1j中田商业流程的特琳需求，n·其T作流描述语苦 WorkDiagram+中提供了受限中文自然语言支持 关键词：]：作流：商业汛程；建模 0 引言 现在，信息技术已应用于社会的各个层面，企业、组织乃至个人都越来越依赖于计算 机信息系统以完成某项I。作或达到某一口标．fn以前的信息系统只管理诸如库存、财务之 类的数据，而对另一种重要的动态资源 一 组织行为的管理则术能提供有效支持．j二作 流(workflow)技术止是这样一种支持组织商lk#L程行为管理的计算机技术通俗地讲， — 。r作流是计算机化的商业流样(BusinessProcess)，而l：作流管理系统(wFMS WorkflowManagementSystem)则支持商业流程的建模、定义、管理、运行控制等等． 作为一种以显式描述商业流程为先导的信息技术，j：作流模型与丁作流描述语言在r 作流管理系统巾扮演着极重要的角包．j：作流设计名与使Ⅲ者通过1．作流模型来理解、分 析和建模商业流科，并使玎』T作流描述语青来描述商业流稚．现有的一r作流模型的问题在 于：一是适应性差，不能反映不断变化的、复杂的商业流程：二是着讯考虑了技术方面的 冈索，忽视了一些组纵和社会方而的阅素，尤其是社会文化现代信息技术与社会有着相 且作川、相互适应的关系，这一点在【：作流技术中n殳为突出，冈为T作流技术直接支持组 织行为．尽管已彳J调布指出I一作流的成功更人冈素上取决丁文化冈素…，但此并没有为绝 火多数信息专家接受科1重视中国文化由于历史渊源有其不同与两力文化的鲜明特征，并 体现在我们生活的方方面血．作为～种纠1织化的信息技术，。J．作流技术要在中国成功，文 化冈素是一个必须考虑、而H‘干目对丁传统的信息技术要更加重视的|)；】素 本文介绍了一个新的f：作流模型及其描述语言在该镁犁MAWM中，一方面强调了模型 的强适应性，另一方丽考虑了中固文化的特别需求，以适应于中同商业流程：其相应的]： 作流描述语言WmkDiagram*I)!lJ住高层{足供了受限中文[J然语卉‘支持． 1系统需求 0320． 收稿日期：1999 作者简介：任永杰(1966 专辑 1．1模型需求 差，难以建模复杂变化的商业流程01；后者将商业流程视为顾客与供应商之问的通讯， 动态商业行为，但缺点也有许多，士要的如难以使JH利发达能力有限等”‘ 这两种建模方法部采川单一模式：IPO模式将商业流程中所有行为建模成任务、子 任务或原子动作：LA模式将所彳丁行为建模成通讯环路，实际上，商业流程巾不同的行为 有不同的性质，如分L与合作行为，前着易于定义与具静态特点；后者更具动态特点 上述两种建模模式都不能单独很好地建模所有的商、№流程行为强适应性l作流模艰能 让刖户动态地定义、构造、和修改f．作流，这要求l州’流棋删简单、易丁理解修改、易 于构造即席[作流． 1 2 中西文化差异与需求 已有许多文献讨论中pH文化筹异及其对组织管理、纲织结构咀及}H纵行为的影响 从根本上来讲，孔子文化是中围文化中最具影响力的成分，也是中囤文化最具有不同j。 pE方文化鲜明特征的部分．这种文化剥中华民旅』{有深远的影响，也直接反映到中刚企 业组织管理模式，形成了以中央集权、层次结构以及¨正式协同与控制为特征的人中华 区组织模式． 中西文化差异对商业流程及IT