工作场所暴力的研究进展.pdfVIP

z 44． 【5】谭西顺，刘红兵．农民从事金矿掘进作业急性矽肺患病情况调查．工业卫生与职业病，2006(1)l 【6】葛宪民，王力珩，陈长发，等．广西H县某村农民工严重罹患矽肺的综合调查分析(待发表)． 阴葛海燕，郑方云，兰辛．农民工问题探讨．山东省农业管理干部学院学报【J】，2003·19(5)：16-20． 工作场所暴力研究进展 四川大学华西公共卫生学院王绵珍 河南大学护理学院 王培席 多年来职业卫生工作者所关注的职业有害因素多为化学毒物、粉尘、物理因素、职业性 致癌因素等，而忽视了对工作场所暴力这一重要的职业有害因素的研究。事实上，在全球范 围内工作场所暴力的发生率及其不良后果已经到了不容忽视的程度，必将成为本世纪公众关 注的热点，同时也将成为多学科共同参与研究的热门话题。本文就近年来国内、外有关工作 场所暴力的研究进展作一综述。 ， 1．概述 在我们的日常生活中，几乎每天都可以通过新闻媒体看到家庭、学校、工作场所暴力的 发生，我们中的每个人、家人、朋友、同事都有可能要面对暴力，或者受暴，或者施暴；可 以说没有那个人对暴力具有免疫力。在这些暴力事件中，工作场所暴力所占的比重是很大的， 美国劳工统计局(BLS)1994年报告16％的暴力犯罪发生在工作场所【11．芬兰1988年的调查 表明工作场所暴力事件占社会暴力事件的比例为23％[21． 1．1暴力的概念 一直以来，对工作场所暴力的定义存在着分歧，原因主要在于不同国家文化背景的差异， 造成对暴力的理解差异(如暴力评判标准、发生地点、暴力参与者的标准等)。所以要给工 作场所暴力下确切的定义，必须先界定什么是暴力。 1993年Reiss等p1在《领悟与预防暴力》一书的序言中对什么叫暴力作了详细的论述， 认为暴力是指人与人之间的一种行为，是一方对另一方进行的故意躯体伤害。此定义排除了 无意识的躯体伤害(如工厂主让工人暴露到有毒的化学物质)，同时也排除了自我指向性暴 力(如自杀等)和执法行为(如执行死刑等)。此定义的不足之处在于忽略了诸如言语的羞 辱等对受暴者心理造成伤害的行为。 1994．年，美国国家疾病预防与控制中心(a)C)和加利福尼亚暴力预防委员会关于暴 力的定义为14l：暴力是指使用躯体的力量或权力对他人、自己、群体、社会造成或可能造成 威胁、伤害、死亡的行为。这个定义内涵太广，同时也不是很确切。它不仅包括对别人施加 的伤害也包括自我伤害及对社会、群体的伤害。而且这种伤害不一定是必然发生的，即可能 造成伤害也被包括里面。该定义还过于强调了躯体的力量。 我国对暴力定义为：暴力是指故意使用身体力量，对个体、群体或者社会产生威胁，导致 伤害、死亡、残疾、心理创伤或社会次序混乱和正常生活环境受到破坏，暴力可以是身体的、 精神的或性的伤害【5J。 1．2工作场所暴力的定义 基于对暴力的理解差异，工作场所暴力至今没有一个国际、国内通用的定义，综合起来 使用较多的定义如下： 英国公共事业委员会(BUC)认为【6l工作场所暴力是指员工在工作相关环境中发生的遭 受虐待、威胁或攻击的事件。 加拿大职业卫生与安全中心将其定义为pl：员工在其工作环境中遭受的任何形式虐待、 威胁恐吓或骚扰行为。包括谣言、言语滥用、恶作剧、争吵、破坏财物和艺术、捣乱、逼迫、 躯体攻击、心理伤害、愤怒等相关行为以及强奸、纵火、谋杀等。这里的工作场所不仅包括 传统上的工作场所。还包括与工作相关的场所(如会议、展览会等)。认为发生在服务对象 家里的事件也属工作场所暴力，如医生在病人家里受暴、律师在当事人家里受暴，销售人员 在顾客家里受暴等。 美国国家职业安全与健康协会的定义是嗍：工作场所暴力指直接指向正在工作或值班的 某人的暴力行为，包括躯体攻击、攻击威胁或言语骚扰，而不局限于躯体攻击、自杀、强奸 和心理伤害(威胁、胁迫及跟踪等骚扰行为)。 大部分学者认为可接受的是Wyllile等的定义唧：员工们在与他们工作相关的环境中遭 受来自于外界或内部同事的对他们的安全、健康有害的威胁、攻击、骚扰事件。这个定义涵 盖了暴力的类型和暴力的来源并得到欧盟总部社会立法规范署的认可。 1．3工作场所暴力的分类