变革型领导、团队情绪智力和团队效能关系研究.pdfVIP

变革型领导、团队情绪智力与团队效能关系研究 1 2 2 李祎 段万春 郑晓明 （1．昆明理工大学管理与经济学院，云南 昆明 650093；2. 昆明理工大学管理与经济学院，云南 昆明 650093 ；2. 清华大学经济与管理学院，北京100084） 摘要：变革型领导、情绪智力和团队效能一直是近年来国内外理论研究的热点问题之一,国内外有关 变革型领导和团队效能的研究有一些进展，但还缺乏将变革型领导、情绪智力和团队效能结合起来探讨其 有效性及作用机制的实证性探索。本研究采用问卷调查等方法，对来自208名团队领导者及其下属成员的数 据进行分析， 研究结果表明变革型领导通过个人、团体、跨团队三个水平上的团队情绪智力对团队效能有 显著影响作用，高团队情绪智力有助于团队效能的提升。 关键词：团队情绪智力；变革型领导；团队效能 中图分类号: C93 文献标识码：A 1 引言 和团队氛围。Zaccaro [3]认为有效的领导可能 管理大师彼得·杜拉克在《巨变时代的 是组织团队成功中最重要的因素。在对团队 管理》一书中曾经提到，团队已成为现今多 领导行为的研究中，主要包括了对交易型与 数企业的基本工作形式。在财富（Fortune ） 变革型领导的研究，其中以对变革型领导的 杂志全球一千家的企业中，就有68%左右的 研究占大多数。变革型领导首先是由 企业采用团队的工作形式。相较于传统简单 Downton (1973) 在《反叛领导》（Rebel 的个体工作而言，团队的工作形式能够强化 Leadership ）一书中提出，接着Burns 于 1978 问题解决能力、提高工作效率、有效运用资 年在 《领导》(Leadership)书中赋予概念的。 源与降低成本，能以较少的人力资源达到较 变革型领导是指领导者通过较高的理念与 [1] 高的绩效。 在团队有效性相关的研究中， 道德价值，激发、鼓舞员工的动机，使下属 研究者们发现领导是一个重要的影响因素， 能全力投入工作，进而提升下属成为领导 领导是一个互动的过程，是团队运作与管理 者，领导者成为推动改革的原动力，它是领 的关键环节，团队的领导行为直接或间接地 导者和下属之间相互提升到较高的需要层 [4] 作用于团队成员的工作行为方式，从而影响 次及动机的过程 。 团队效能。但不难发现，以往的研究大多都 近年来，学者们对变革型领导进行了相 是以工作任务为中心或只关注于团队协作 关研究，也有了一些成果。 或团队历程等，团队效能理论往往忽略了团 理论研究方面， Bass [5] 和Avoli [5]在 队领导互动过程中大量的情感信息以及情 1993 年提出变革型领导的主要因素包括： 绪的处理技巧，而恰恰这些因素对于团队领 领导魅力或理想化的影响 (Charisma or [2] 导有效性和团队效能是必不可少的。 由此 Idealized Influence)、动机鼓舞 (Inspirational 在当今组织结构扁平化、工作方式团队化的 Motivation) 、 智 能 激 发 (Intellectual 趋势下，对团队领导行为及领导过程进行系 Stimulation) 和个性化关怀(Individualized 统而细致的研究，对企业的发展具有显著的 Consideration) 。为了对变革型领导行为进行 理论价值和实践意义。 测量，Bass [5]及其同事设计出了信度和效度 都较好的多因素领导问卷(Multifactor ２ 文献回顾与理论假设