城市精细化预报在现场气象服务与应用.pdfVIP

城市精细化预报在现场气象服务中的应用 吴进，吴宏议，张明英 （北京市气象台，北京市，100089） 摘 要 本文首先总结了重大活动气象服务方式，根据北京市气象局现场气象服务保障的经验重点分析了现场 气象服务方式的分类、常用工具、主要流程及其重要作用，并根据城市精细化预报的现场气象服务中的应 用列举了几次成功的服务实例，最后提出了现场气象服务人员的几点要求。为城市精细化预报在气象服务 中的应用提供了参考。 关键词：现场气象服务；城市精细化预报；现场气象服务实例；人员要求 服务是气象工作的基本宗旨，同时也是推进气象事业发展的关键与核心。做好气象服务 是党和政府对气象部门的第一要求，是社会对气象部门的第一期待，是人民群众对气象部门 的第一需求，是气象工作的第一职责。气象服务，即利用气象科学技术为各行各业提供所需 的气象产品或指导保障其工作，把气象科学技术转变为生产力，促进国民经济的发展。其中 气象现场服务是气象服务不可或缺的一项重要工作，即当某类事件发生时，气象已经成为处 置该事件不可或缺的前提要素，常常需要专业的气象工作者到达现场为决策指挥提供气象产 品或者协助指导工作。    1、 重大活动气象服务方式简述  一般来说，重大活动气象服务方式大致分为三类，即常规服务方式、网络端口服务方式 和现场服务方式。  常规方式常规服务方式指以电话、传真、邮件等手段将服务产品发送给用户。这一方式 主要特点是面向活动组织方或政府部门等高端决策用户提供所需的服务专报产品，发送方式 简单、便于服务用户获取所需常规信息。尽管近年来常规服务方式中提供的专报内容、发送 频次越来越贴近用户服务需求，但由于内容、时效、专业化程度等因素限制，常规服务方式 难以满足重大活动对气象服务的特殊需求。  随着通信、计算机等技术发展，通过网站手段向用户提供服务产品的网络端口方式逐步 受到用户的青睐。网络端口方式最大的特点是服务效率高，用户获取信息快捷、方便；服务 能力强，不受用户人员限制，不同的用户都可以第一时间获得最新服务信息。随着网络的普 及， 网络端口方式也逐步成为重大活动气象服务保障的重要手段之一。网络端口方式提供 的气象信息种类众多，适用对象广泛，内容以实况基础、预报信息为主导。但网络端口服务 产品缺少针对性，预报精度较低，由于双方很难面对面沟通而缺少服务工作的人情味，因此 当缺乏气象信息指导培训情形下，用户很难依托网络获取的服务信息进行正确决策。这也影 响了网络端口方式在重大活动和特殊服务需求中的应用普及程度。 目前，城市精细化预报基本能够满足定点、定时、定量的预报要求，而随着社会发展， 越来越多的重大活动需要城市精细化预报指导服务。重大活动气象服务保障中，为满足决策 服务用户需求，根据活动的时间、地点要求，往往需要派出现场服务小组参加驻地办公或现 场服务保障，提供精细化的预报服务工作，即现场服务方式。北京市气象局现场服务保障工 作起步很早，早在 1990 年北京亚运会气象服务期间就提供了现场气象服务保障。之后十年 中，为国庆 50 年、澳门回归等几次重大活动中提供现场服务保障。近五年来，现场服务使 用的频率越来越高，从每年几次逐渐增加到 2008 年之后每年的十几次现场服务。  相比常规服务方式、网络端口方式，现场服务优势主要体现在以下两方面： （1）现场服务采用面对面汇报、解释，便于用户依据预报服务信息做出正确决策。现 场服务人员直接面对用户决策层，沟通顺畅，遇突发天气时能够在第一时间把最新气象信息 传递给用户，弥补了预报的不足。同时，通过现场服务中对服务专报的解释，利于用户理解 和使用预报，做出正确决策。 （2）现场服务是一种交互性的服务方式，这种方式能够了解用户服务需求和服务信息 反馈度，大幅度提高预报服务效率。重大活动气象服务需求调研是一持续过程，随着活动进 展，需求也在不断变化。在现场服务保障中，驻地办公方式有效提高了服务需求调研效率， 确保了后续服务工作的顺利开展。根据现场服务人员了解的最新用户需求，气象部门进行针 对性会商，从而提高服务产品针对性，提升了服务质量。 但现场服务的运行实施需要具备一定的技术条件，如，可能需要使用移动气象站、建设 专线或宽带网等等，所以较常规服务、网络端口服务方式，其实施难度、成本较高。另外，