第8章 信息管理的新发展.pptVIP

第8章 信息管理的新发展 教学目的 通过本章的学习，学生应当了解信息管理的新发展知识管理、信息构建、信息生态包括网络信息生态等内容 使学生对新的网络环境下信息管理随着社会、经济及信息技术的发展，必将有进一步的认识与了解。 8.1.1 知识管理相关理论（1） 知识管理的概念 狭义知识管理:是对知识本身的管理，包括对知识的创造、获取、加工、存储、传播和应用的管理。  广义知识管理:是在一定的知识环境下不仅包括对知识进行管理，而且还包括对与知识有关的各种资源和无形资产的管理，涉及知识组织、知识设施、知识资产、知识活动、知识人员的全方位和全过程的管理。 （2 ）知识管理的特点及分类 特点： 以知识为主要对象和内容，强调知识的重要性； 重视“以人为本”、“以能为本”和人力资源管理；  知识管理包括显性知识和隐性知识管理，以隐性知识管理为重点，并注重显性知识与隐性知识之间的共享与转换； 知识管理以知识创新为直接目标，以建立知识创新体系为基本策略； 知识管理采取开放的、“扁平式管理”的学习型组织模式。 分类： 隐性知识 显性知识 知识管理按照其应用范围可以分为： 个人的知识管理 组织（公司、企业等团体）的知识管理 社会的知识管理 （3 ）知识管理的目标 从组织的角度主要体现在： ①提高组织的创新能力； ②提高组织的核心竞争力； ③提高组织的绩效； ④提高组织的可持续发展能力； ⑤提高组织成员的技术和能力； ⑥实现组织的知识资产价值； 最终目标自然是支持组织实现其战略目标，并协助组织提高其战略目标实现能力。 （4） 知识管理的功能 知识管理的中心功能是促进知识创新。其通过以下四种具体功能来实现。 ①对显性知识的序化功能；融合 （Combination）  ②对隐性知识挖掘功能；外化（Externalization） ③促进知识共享功能；群化（Socialization） ④促进知识变换功能。内化（Internalization）  日本的野中郁次郎提出的SECI模型 （5 ）知识管理的历史 古代的知识管理  近现代的知识管理  8.1.2 从信息管理到知识管理 知识管理与信息管理既有密切联系，又有明显区别。 （1）两者的背景不同； （2）两者的目的不同；（3）两者的内容侧重点不同； （4）两者的管理目标不同。 8.1.3 公共知识管理及个人知识管理 公共知识管理 个人知识管理 8.1.4 网格知识管理 语义网络(Semantic Web) 知识网格及其功能 8.1.4 网格知识管理 网格知识管理下一步研究，应着手解决以下几个方面的问题：（1）构建动态的知识元数据库；（2）深入知识链理论与方法研究；（3）提高隐性知识向显性知识编码转变的技术层次；（4）建立知识服务网格或平台。 8.2.1 信息构建理论 信息构建（Information Architecture，IA）最早由美国建筑师Richard Saul Wurman在1976年提出 ； 信息构建是关于如何对信息进行组织、表达和阐释的科学和艺术，信息构建是组织管理信息资源的基础，它描述了用以设计一个有效的信息管理框架所必需的理论、原则、指导方针、标准、约定和范围。它的目标是设计信息结构，以帮助人们创新性地、有效地管理和利用信息。信息构建的核心是组织系统、标识系统、导航系统和搜索系统。  狭义的信息构建：网站信息构建 广义的信息构建：组织机构的信息构建  信息构建的特点如下： （1）信息构建是一个新生的信息科学专业领域和实践活动；（2）信息构建非常强调可用性和可视化；（3）信息构建强调以用户为中心，重视用户体验；（4）信息构建强调系统论和信息生态论。  信息构建的要素：组织系统、导航系统、标识系统、检索系统 8.2.2 信息构建与信息管理 信息构建的基本思想是信息组织以及对信息环境、信息空间和信息结构的设计，目的是构建信息路径，帮助用户发现和管理信息，满足用户的信息需求，侧重于用户和信息，其核心是信息的组织与提供，帮助人们成功地发现和管理信息。  信息管理的基本思想是对信息进行收集、整理、存贮、检索和传递，使信息过程有序化，更重要的是向用户提供有用信息，实现信息的使用价值，其核心是信息的存贮与检索。