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中国卫生统计 2008 年 10 月第 25 卷第 5 期 ·523 ·
工作满意度影响因素的最优尺度回归分析
1 1 1 2 2
王爱英 时松和 冯丽云 李敬锴 陈双喜
工作满意度是指员工对工作本身及工作环境所感 型民营企业 的整群抽样调查 。这里 以企业为群体形成
受到的一种态度或看法 ,是员工对其全部工作角色 的 抽样框 , 随机抽取 了部分企业 ,对其员工全部调查 。共
〔1 〕
情感反应 。因此 ,工 作满 意度 含有 较强 的主 观成 发放调查 登记表 2 3 00 份 , 回收有效 调查表 2 2 15 份 。
分 。同时工作满意度又是 动态 的 , 它会随着时 间、地 调查涉及劳动、失业保障、员工就业合 同 、工作满意度
点 、人和事物 的关系变化而发生变化 。影响员工工作 以及个人信息等多项 内容 。
满意度 的因素既包含薪酬 、福利待遇 ;又与工作本身 、 21 工作满意度 的测量 这里采用单维的单一整体
( )
相对公平性 、人际关系 、个人特质等均有不 同程度的关 评估测量法 single global r ating ,也就是将工作满意度
联 ,是管理学研究的重要课题 。现代企业 已经从“以利 看成一个整体 ,不涉及工作满意度各维度的区分 。测量
益刺激为中心”的激励机制 ,扩展到了“以人为本、高满 时只问一个整体性问题 :“你满意 目前的工作吗 ?”,被试
意度”的双重管理 。所 以必须从多角度 、多方法对工作 者从“很不满意、不太满意、基本满意 、比较满意、非常满
满意度及其影响因素进行研究。本文就 20 06 年对郑 意”中选择一个 。这种单一整体评估测量法具有很强的
州市部分 中小型民营企业 的调研资料 ,用 SP SS 统计 包容性 ,不同主体对不 同工作 、不 同原因的满意度 ,都可
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软件中 χ 检验和最 优尺度 回归分析 , 对影响工作满 以包含在同一问题之中 ,具有简便经济的特点。
意度的有关因素进行探讨 。 31 方法 采用 SP SS 统计软件 ,对调查数据使用
2
了频度分析 、列联 表 的 χ 检验 、最优尺 度 回归 分析
资料与方法
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