项目8 成本控制与绩效管理.ppt

项目8 成本控制与绩效管理 项目任务8.1 配送成本的分类与构成 项目任务8.2 配送成本的核算与控制 项目任务8.3 配送中心绩效评价 任务达成目标 理解配送成本的含义及其特征；掌握配送成本的类别构成与核算方法；掌握配送成本的控制及其策略；理解配送中心绩效评价应遵循的原则；掌握配送中心绩效评价的指标和内容及其分析方法。 核心技能 具备运用成本核算的方法对配送各功能进行成本核算的能力；合理分析配送服务与配送成本的关系，根据具体情况合理选择降低配送成本的策略；具备运用理论知识进行配送中心绩效评价的基本技能。 任务解析 配送成本的分类与构成→配送成本的核算与控制→配送中心绩效评价 任务知识 一 . 配送成本的含义和特征 （一）配送成本的含义 配送成本是指在配送活动的备货、储存、分拣、配货、送货、送达服务及配送加工等环节中所发生的各项费用的综合，是配送过程中所消耗的各种活劳动和物化劳动的货币表现。 （二）配送成本的特征 1. 配送成本的隐蔽性 通常的财务会计，通过“销售费用”、“管理费用”科目可以看出部分配送费用情况。但这些科目反映的费用仅仅只是全部配送成本的一部分，即企业对外支付的配送费用，并且这一部分费用往往是混同在其他有关费用中而并不是单独设立“配送费用”科目进行独立核算。这样企业支出的有关配送费用实际上就隐藏在了各种财务会计科目中，难以正确及时地显示配送成本的真实数据。 2. 配送成本削减具有“乘数效应” 在企业既定销售额、配送成本和销售利润率的前提下，要获得相同的利润，降低配送成本比扩大销售更容易些。配送成本的下降会产生极大的效益。 3. 配送成本的“二律背反” 配送活动各环节之间密切联系且在多数场合处于成本的二律背反状态，所以在对配送活动进行成本管理、尽可能降低配送成本的同时，需考虑其他相关成本是否增加，把相关成本拿到同一场所用“总成本”来评价其损益，从而实现整体配送活动的合理化。 二．影响配送成本的因素 （一）与市场相关的因素 1. 时间 配送时间的持续，后果是占用了配送中心更长时间，因此，就耗费了仓储中心的固定成本，即保持了货物储存的成本，而这种成本往往表现为机会成本；或者表现为配送中心在其他服务上增加成本。 另外，对物流业来说，为了更好地为顾客服务，及时满足顾客的需要，时间是一个决定性因素。配送不及时，容易失去销售机会，造成货物脱销或积压。 2. 距离 距离是构成配送运输成本的主要内容。因为它直接对劳动、燃料和维修保养等变动成本发生作用。 （二）与产品相关的因素 1. 货物的数量、重量 大批量的作业往往使配送效率提高，大多数配送活动中存在着规模经济。每单位数量或重量的配送成本随货物数量与重量的增加而减少。 2. 货物的种类和作业过程 不同种类的货物配送难度不同，对配送作业的要求不同，承担的责任也不一样，因而对成本会产生较大幅度的影响。 3. 外部成本 配送中心在进行配送经营时可能要使用到配送企业以外的资源，从而增加成本支出。因此，在考虑配送成本因素时，外部的成本也应该考虑进去。 任务导入 配送是物流的功能要素之一，在物流业中作用极大，最能体现物流系统最终的总体服务功能。从物流成本的构成比重上看，配送成本占物流总成本的比重也是最高的，约为35%～60%，物流企业成本管理的关键就是加强配送成本的管理。因此在进行配送成本管理的过程中，必须认真分析配送成本的构成，了解影响配送成本的因素，并在努力提高服务水平的情况下，采取适当措施来控制不必要的成本开支。 任务实施 项目任务8.1 配送成本的分类与构成 项目任务8.2 配送成本的核算与控制 项目任务8.3 配送中心绩效评价 项目任务8.1 配送成本的分类与构成 （一）按支付形态分类 1. 材料费：指因物料消耗而发生的费用。 2. 人工费：指因人力劳务的消耗而发生的费用。 3. 公益费：指向电力、煤气、自来水等提供公益服务的部门支付的费用。 4. 维护费：指土地、建筑物、机械设备、车辆、搬运工具等固定资产的使用、运转和维修保养所产生的费用。 5. 一般经费：是指差旅费、交通费、资料费、零星购进费、邮电费、城建费、能源建设税及其他税款，还包括商品损耗费、事故处理费及其他杂费等一切一般支出。 6. 特别经费：指采用不同于财务会计的计算方法计算出来的配送费用，包括按实际使用年限计算的折旧费和企业内利息等。 7. 对外委托费：指企业对外支付的包装费、运费、保管费、出入库装卸费、手续费等业务费用。 8. 其他企业支付费用：向其他企业支付的费用。 （二）按功能分类 1. 物品流通费：指为了完成配送过程中商品、物资的物理性流动