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基于修正 UTAUT 模型的手机支付使用影响因素实证研究 1,2 1 2 彭红霞 ；徐贤浩 ；刘伟丹 （1.华中科技大学 管理学院，武汉 430074； 2.湖北大学 商学院，武汉 430062） 摘要：本研究在 UTAUT 模型的基础上，增加成本和感知风险 2 个因素，建立结构方程模型，通过问卷调查收集数据，分析 影响用户使用手机支付的主要因素。利用 SPSS 和 AMOS 在数据分析的基础上对模型进行了修正，结果表明，期望效用、社 会影响越高，且成本、感知风险越低，消费者越愿意使用手机支付。基于研究结论，提出了促进手机支付行业发展的建议。 关键词：手机支付；整合型信息技术接受与使用模型 （UTAUT ）；影响因素；结构方程模型 中图分类号：F272.3 文献标识码：A The Factors Affecting the Adoption of Mobile Payment: An Empirical Study Based on Revised UTAUT Model 1,2 1 2 Peng Hongxia ; Xu Xianhao ; Liu Weidan （1. School of Management, Huazhong University of Science and Technology, Wuhan 430074, China 2.School of Business, Hubei University, Wuhan 430062, China ） Abstract ：Based on the UTAUT model integrated with the potential user ’s cost and perceived risk, we build a structural equation model and collect data by survey to explore the factors that influence the mobile payment adoption. Revising the model based on the data analysis by SPSS and AMOS, it is tested empirically that performance expectancy and social influence positively influence the user ’s adoption of mobile payment, whereas cost and perceived risks negatively influence the adoption. Based on the results, we propose some suggestions for the development of the mobile payment industry.