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中国医学伦理学2004 年 10 月第 17 卷第 5 期总第 97 期 — 3 —
关怀和沟通是医德行为的核心内容
张超英
( 西安交通大学第二医院 ,陕西 西安 710004)
〔摘 要〕对沟通在医德行为中的作用进行了一些分析 ,指出医患之间在认知、情感、意志等层面沟通的
重要性 ,并指出医德行为主要体现于这些沟通中。认为认知的沟通有助于患者的祛疑解惑 ,情感的沟通有助
于患者消除焦虑和抑郁的情绪 ,意志的沟通有助于调动患者的抗病意志。在这三个方面与患者积极进行沟
通是医务人员不可推卸的责任。
〔关键词〕医德认知 ;医德情感 ;医德意志 ;医德行为
( )
〔中图分类号〕R - 052 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1001 - 8565 2004 05 - 0003 - 04
It is a Key Content of Medical Ethics Behavior to Show Loving Care for Communicate
Zhang Chaoying
( )
Second Hospital of Xi ’an Jiaotong University , Xi ’an , 710004 , China
Abstract :This article analyses the function of communication in the medical ethics behavior and points out the im
portance of communication in the fields of cognition ,emotion and will. It believes that cognitive communication contributes
to removing the patients ’doubt and explain puzzles ,emotional communication contributes to dispelling the patients’anx
ious and depressed mood ,and will communication contributes to arousing the patients’diseaseresistant will ,so it ’s the
bounden responsibility for doctors to communicate with patients actively from these three aspects.
Key words : ,medical ethics cognition ,medical ethics emotion ,medical ethics will ,medical ethics behavior
卫生服务和所有服务事业一样 ,都必然涉及双 吹嘘的那样进展时 , 就会给病人造成极大的伤害。
主体间的互动 ,它是由提供服务一方的主体与被服 医生的话对病人是权威的 ,如果医生在关怀中 ,坚持
务一方的主体因社会需要结合在一起的。社会服务 科学和审慎的原则 ,他的话和病人的主观感觉相符
的双主体都是具有主体意识和活动目的的人 ,他们 合并和预期的结果相一致 ,他指出的各种问题是实
必须按照一定规范进行沟通才能实现其特定的社会 事求是和与客观一致时 ,他将更会提高病人对他的
功能。卫生服务是涉及到生命安危和消除患者身心 信任度 ,他指出的一切会给病人产生更好的导向作
痛苦
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