护士离职倾向与工作氛围的相关性研究现状.pdfVIP

护理学杂志 2O1O年 6月第 25卷第 12期 (外科版) · 95 · 护士离职倾 向与工作氛围的相关性研究现状 孟丽娜 ，周郁秋 ，程若莺 Reviewofliteraturesontherelationshipbetweennursesturnoverintentionandworkenvironment／／MengLina，ZhouYuqiu，Cheng Ruoying 摘要 ：针对护理人员的离职现象 ，对离职倾 向和工作氛围现状以及其相关性方面进行综述 ，探讨工作氛 围对离职倾 向的影响，旨 在为护理管理者降低护士离职率，确保护理工作健康稳定发展提供理论参考 。 关键 词：护士 ； 离职倾 向； 工作氛围 ； 人 际关系； 组织文化 ； 综述 文献 中图分类号 ：R47；C931．3 文献标识码 ：A 文章编号 ：1001—4152(2010)12—0095—03 DOI：10．3870／hlxzz．20】0．12．095 随着我国医疗体制改革 ，卫生机构和设施 的不断 对护士的离职行为做出预测并给予于预都有积极的 增加及完善，对医疗卫生人员特别是对护理人员的需 影响。对个人而言，工作氛围与雇员 的职业承诺 ，工 求 日益增 多。然而 ，由于护理工作的专业性和特殊 作满意度和离职行为常常联系起来 ]。个体对工作 性 ，超负荷的工作量、人际关系冲突以及 内心期望与 氛围的感知很大程度上是社会影响过程 的一种反映 实际差距所造成 的职业压力，致护理人员离职率不断 函数 ，特别是来 自于最接近 的其他人 (包括与 当事人 上升 ，目前 已成为普遍性问题。离职倾 向作为离职行 心理上有紧密联系的群体 ，如主管领导、同事等)的强 为的一个非常重要的预测变量 ，对离职行为的发生有 烈影响。同时工作氛围作为一种社会一认知概念，对 很好的预测力 ]。2007年 5月国际护士会 以 “健康的 角色行为进行了信息暗示 。也就是说，角色行为的哪 执业环境 ：工作场所 品质一护理工作品质”作为 国际 些方面、在何种程度上会受到组织 的鼓励 、支持和回 护士节 的主题和行动指南 的核 心l2]。可见为护士创 报，可以通过工作氛围得到体现 ]。护士对于工作氛 造 良好 的执业氛围，对降低离职倾 向，减少离职，保持 围的不满意主要表现在对于 目前从事 的工作及角色 护士生产力等有着重要 的现实意义 。本文对 国内外 缺乏 目标和归属感。工作氛围特征主要是 由工作本 护士离职倾向、工作氛围现状及其相关性等方面进行 身和组织状况影响护士及护理经验两个方面的内容。 综述 ，为减少护理人员的流失提供参考 。 有学者提出，影响护士离职倾 向的工作氛围特征主要 l 概述 包括工作团队关系、工作 ／角色功能 、组织文化、管理 1．1 离职倾 向 离职是一个社会过程 ，个体在进入 者支持 四方面 j。 组织后 ，两者即要发生互动 ，若彼此 的动机和相互作 2 测评工具 用未吻合，即会造成个体发生离职行为。Sager等 一 我 国目前没有广泛认可 的测量护士离职倾 向的 认为一个 自愿 的离职行为主要由态度 (离职倾向)、决 工具，在现有文献报道中常常采用 自行设计的问卷进 定 (打算离开)、行动 (寻找新 的工作机会)3个步骤构 行调查 ，在一些硕士论文中则多对 国外量表进行翻译 成 。离职倾 向是在产生离职行为前 的一种心理状态 。 后使用 ，而这些 问卷或量表较少是针对护士设计 的。 Bedeian等 认为离职倾 向是指个人意欲离开 目前工 常用的主要有 Mobley编制 的离职倾 向量表_l】]，该量 作 岗位 ，另 寻其 他 工作 机会 的倾 向。这 与 Mobley 表通过测量员工对组织或职业 印象的转变、离职的念