对社区卫生中开展临终关怀工作的思考.pdfVIP

· 管理教学 · 中国健康月刊 2011年第 30卷 第 3期 JChinaHealthMonthly2011，Vo130，No．3 士护理技术是否重要 ”的讨论 ，通过讨论 ，大家认识 了护理技 细则要有针对性，操作性强。每月进行不定期考核一次．每年 能操作的重要性，增加了护士学习的主动性，提高了学习效 年度进行全面考核．考核结果与绩效工资挂钩，并作为晋升、 果。我们组织护士定期进行护理常规技能训练，每年组织一次 评聘分开的依据。督促护士 自觉执行。 操作竞赛。使护理操作在反复训练中强化、提高。 3．5转变服务意识，拓展服务内容。主动适应病人的需求：帮助 3．3人性化管理 。提高门诊护士的工作热情 ：门诊护士分散 ，缺 门诊护理人员强化职业道德，端正服务态度，并对护士进行服 乏归属感 。管理者要关心门诊护士的思想动态。给予多一点的 务规范化、礼仪化培训，使护理服务技术具有艺术化。提供便 关心和支持。尊重她们为工作作 出的努力与成绩．尽可能地 民服务措施：在 门诊各诊室提供一次性杯子、开水、公用 电话、 为她们争取到大医院学习培训机会和提高绩效工资。让她们 杂志、报纸等常用物品，满足病人的需求。减少病人候诊过程 感受关爱，提高工作的热情 。门诊是医院面 向社会 的重要窗 中的不安与急躁。 口。门诊护士是窗 口中的一道风景线 。在医疗市场 目趋竞争激 4小结 烈的今天，门诊护理工作直接影响医院形象。门诊护理管理是 近年来 ，通过改进 门诊护理工作 的管理体制和服务理念 ， 一 个复杂、烦琐 的工作 ，只有正确处理好门诊护理工作 中存在 建立和完善了一套合理的与医院经营管理模式相适应的绩效 的问题，有的放矢开展工作，不断提高医疗护理服务质量，满 管理模式，运用人力资源管理的激励和约束机制，充分调动了 足病人需要，社会需求，门诊部的工作才能有更好的发展。 护理人员的积极性和创造性，工作质量有了很大提高。 3．4加强考核力度。提高门诊护理工作质量：由于门诊各岗位 参考文献 护士内容不同，因此必须制定各 岗位职责及制度。为此 ，我们 [1]刘春香 ．新形势下门诊护理工作面临的问题与对策 ．中华护理 制定了各岗位职责与制度，用职责、制度来规范、引导、约束护 杂志 ，2001，36(2)：127—128． 士的行为。同时针对不同岗位不同要求，制定考核细则。考核 对社区卫生 中开展临终关怀工作的思考 王 兵 欧阳儒 颖 f1海军上海东体育会路离职干部休养所卫生所卫生所 上海 200437， 2海军上海凉城离职干部休养所卫生所卫生所 上海 200433) 摘【要】随着现代医学的发展，在社区医疗卫生服务中开展临终关怀越来越成为可能，从高度尊重患者的自我和社会需要的基础 上，运用科学的方法提高患者最后阶段的生命质量，是对生命的尊重、对人类的尊重。本文简要分析了开展临终关怀需要考虑的 问题和如何解决的对策。 关【键词】社区卫生；临终关怀；死亡 【中图分类号】R473．2 文【献标识码】A [文章编号】1005—0515(2011)一o3—244—01 当前，临终关怀作为一门新兴的学科和护理方式，己为更 是患者，还是家属及医护人员，都坚持唯物主义的观点，坦然 多的患者提供了一个符合人性的、科学的治疗方法，为现代医 面对死亡，直面现实。面对无法医治的情况，能合理分配和利 学无法医治的病人提供 了缓解痛苦 ，增强了病人对临终状态 用有限的医疗资源 ，缓解卫生资源的无谓消耗，体现卫生服务 适应力的全面提高。可以说，治疗和护理临终病人的对象，有 的可及性、公平性。对于一些家庭，可以摆脱沉重的医疗负担， 本质区别于其他疾病患者的理论、技术和方法，给病人以关 安慰子女和家人，是解决临终患者照料困难的一个途径。同 怀，尽量减轻病人的痛苦，使其庄严的生与死，其实质就是维 时，接受临终关怀服务，可以大大减少巨额的医疗开支，保证 护患者的尊严和保持人的完整性，是临床医学中非常有意义 医疗保险获得更有效的效益，把更多的精力用在减轻痛苦、提 的工作。 高患者的生命质量上来。 1临终关怀需要认识的概念