国内C2C模式拍卖网站个人信用评价模型研究.pdfVIP

信息系统协会中国分会第一届学术年会 -————————__——————_—————————————————————————————————————————————————一一 国内C2C模式拍卖网站个人信用评价模型研究木 赵玉华，邵培基，江友农 (电子科技大学管理学院，成都610054) 文摘teBay易趣首先推出了第一套网上拍卖的个人信用评价模型，该模型已经成为网上拍卖乃至C2C网上交易平 台的标准模式。笔者针对这一标准模式，运用系统的思想对该评价模型进行了改进。在信用指数积分规则中加入了金 额加权记分、服务加权记分，并采用双信用指数对卖家，买家信用进行动态跟踪，以增加信用指数的真实性。在研究 的过程中，选择淘宝和易趣作为研究的样本。 关键词：C2C；网上拍卖：个人信用评价模型；买家：卖家 网上拍卖近几年发展十分迅速，同时也出现了 的财产权利转让给最高应价者的买卖方式【5】。 许多网上欺诈现象，制约了电子商务的发展。营造 在拍卖中，～般以“当事人”一词来统称拍卖 一个良好的网上拍卖信用环境，是近几年国内学者 人、委托人、竞买人和买受人【5】。 研究的一个热点。 委托人：指委托拍卖人拍卖物品或者财产权利 结合网上拍卖与信用管理，在国内文献中可检 的公民、法人或者其他组织。 索到两份文献资料：中国科学院彭赓的《网上拍卖 买受人：是指以最高应价购得拍卖标的竟买 与信誉机制的缺陷》【I】和蓝定的《构建拍卖网站的 人。 网上拍卖(Auction 核心竞争力一浅议易趣网的信用机制》【2】。目前国 Online)也称为电子拍卖 内结合C2C网上拍卖与信用管理的研究不多，落后 于实践的需要。 Basedon 国际上对网上拍卖的信誉体制的研究相对较 判交易活动，即利用互联网，在网站公开有关待售 多。如PaulResnickt和RichardZeckhauser在 物品或服务的信息，通过竞争投标的方式将它出售 of 给出价最高的投标者。其实质是以竞争价格为核 Analysis Reputation Empirical eBay’S System～文 口1中，对eBay创立的最早的，也是最成功的基于口心，建立生产者和消费者之间的交流与互动机制， 碑的评价系统进行了分析与研究，为本文的研究提 共同确定价格和数量，从而达到均衡的一种市场经 供了参考。 济过程【110 国内具有代表性的C2C拍卖网站：易趣和淘宝 本文按网上拍卖的习惯用语，分别用“卖家” (根据市场调研机构iResearch的统计数据显示，在 和“买家”来指称“委托人”和“买受人”。 1．2网络信任 2004年中国个人电子商务市场中，eBay的份额为 53％，淘宝为41％【4】)，在实践中开发了一系列个人 在C2C模式的网上拍卖中，必须建立网络体系 信用管理工具，起到了很好的管理效果。对这些管 中的信任。因为C2C模式的网上拍卖，买家和卖家 理工具的研究，有利于提高网上拍卖的信用管理水 都是自然人，不同于B2C或是B2B形式的电子商 平，对电子商务领域信用管理也能够起到借鉴作 务模式，自然人行为的不确定性很大，如果能在这 用。 个层次上建立起交易双