青番茄图书馆的转型思考.pdfVIP

档案管理 青番茄图书馆的转型思考 刘 露 ，李昀鞠 (1．云南大学公共管理学院情报学硕士研究生在读，云南 昆明 650091；2．西双版纳职业技术学院，云南 西双版纳傣族 自治州 666100) 摘 要：本文通过梳理青番茄 图书馆的发展历程 ，对其服务模式的转型进行了分析，同时还提出了自己对这一转型的看法，即对于在线实体 图书 馆 自身的发展和我国公共图书馆事业的总体发展来说，这是多元探索与曲折性的体现。 关键词：青番茄图书馆；在线实体图书馆；青番茄转型 1青番茄图书馆介绍 方式，目前线上业务只保留了会员注册和下单，新会员不再享受快递 青番茄图书馆是2010年8月正式成立的全球首家中文网上免费实体 送书上 门服务。 书图书馆，它以 “尽享书式生活”为 口号，以 “以创意和价格兑现公 4青番茄图书馆转型带来的思考 益，以设计和互联网思维创造人文共享价值”为理念，以 “打造覆盖 4．I转型的原因 全国的In 1ibrary节点式图书馆网络，为城市建立一个可持续发展的 目前的在线实体图书馆中，仍提供着纸质书籍借阅服务的主要有 图书馆阅读生态”的模式，来 “实践阅读的一切可能”。对于 “青番 书飞网、 “青番茄”、微微书香网、文迪借书网等为数不多的几家。 茄”的创始人来说，他们的理想是：致力于推广全民阅读，免费服务 书飞网和文迪借书网除了收取押金外还收取一部分不予退还的会员 广大爱书之人，利用这个平台再进行商业合作，即 “用商业的模式， 费，可以用来补贴一部分物流成本，但杯水车薪，物流费用的重担仍 做公益的事情。” 然存在。而像微微书香网和 “青番茄 这样承诺提供全免费的物流送 2青番茄图书馆的发展历程 取服务的图书借阅网，面临的物流压力又比其他两家大得多。 2．1创立期 然而，在线实体图书馆的物流困境还不止于此，它们更需要面临 青番茄在线实体图书馆的创立源于其创立者看到了当时的一篇新 的，是比其它电商更为棘手的 “逆向物流”问题。正如 “青番茄”的 闻报道：中国人均年阅读图书本数是4．5本，韩国人均年阅读图书11 负责人之一陈刚所说， “比起送书，退书的地点和时间更难以预见， 本，法国2O本，日本是4O本，以色列64本，并且，中国有63．8％的网民 不可能集中一次向接受点转移，书籍也没有包装，在退还过程中容易 仍倾向于纸质书阅读。2 破损，比起送书上门，回收更加复杂、无序且高成本。” 基于对阅读市场的需求判断和推广阅读的理想，2010年8月，青番 4．2如何看待转型 茄图书馆正式上线。青番茄图书馆是一家产生于中国本土的图书馆模 对于我国的图书馆事业和全民阅读事业来说，这是我国图书馆事 式，被媒体喻为web2．O时代的图书馆。它是实体图书馆与电子商务相 业及全民阅读事业在发展完善过程中体现出的曲折性。我国的社区图 结合的典范，为不同地域的读者提供方便快捷的图书免费借阅服务， 书馆事业正在不断发展和完善，我国的全民阅读事业还有太多的难关 同时，书籍传递过程中所产生的一切物流费用，皆由青番茄图书馆承 要克服。 “青番茄”等在线实体图书馆的探索，代表着社会企业、 担，读者足不出户就能享受到免费的纸质阅读生活。