国外学习支持服务及其对我国远程教育的启示——以英国开放大学为例.pdfVIP

继续惫育研霓 2015年第1期 国外学习支持服务及其对我国远程教育的启示 以英 国开放大学为例 栗万里 杨潇郁 (暨南大学教育学院，广东广州 510632) 摘要 ：学习支持服务是远程教育不可缺少的构成部分，要提高远程教育的质量，必须建立一个全面、优质的学习支 持服务体系。英国开放大学作为一所获得巨大成功的远程开放大学，它的学习支持服务系统建设值得借鉴。文章从 服务组织、信息资源、服务流程等三个方面分析了英国开放大学学习支持服务系统的构成，以及 由此为我国国家开放 大学建设带来的启示。 关键词：英国开放大学；学习支持服务；信息资源；课程资源；学习者 中图分类号．C40一o59．3 文献标志码 ：A 文章编号：1009—4156(2015)01—139—03 ‘英国开放大学是学习支持服务思想的发源 各项事务。院系研究中心有十个院系主要负责专 地 。1978年，大卫 ·西沃特正式提出 “学生支持” 业课