湖南省城乡基本公共服务满意度差异研究.pdfVIP

2014年第36期 经济研究导刊 No．36，2014 总第254期 ECONOMIC RESEARCH GUIDE SerialNo．254 湖南省城乡基本公共服务满意度差异研究 黄 露，旷倩煜 (湖南师范大学 资源与环境科学学院，长沙 410081) 摘 要：基于湖南省城市935份、农村 852份有效调查问卷，对基本公共服务满意度城 乡差异进行实证研究。结 果表明：湖南省城乡基本公共服务总体满意度处一般水平，城市略高于农村 ；公共文化体育、基础教育等差异型基本 公共服务城乡满意度差异较大；医疗卫生、社保等基本公共服务在政府政策大力推动下城乡满意度差异有所减小；公 共安全、人 口和计划生育等普受型基本公共服务城 乡满意度差异较小。 关键词 ：湖南省；基本公共服务；城 乡差异；满意度 中图分类号 ：D6 文献标志码：A 文章编号：1673—291X(2014)36-0286—02 随着经济的不断发展和社会的日益进步，城乡基本公共 基本公共服务领域的平均满意度得分和总体得分与城乡基 服务差异越来越受到政府和社会的关注。基本公共服务满意 本公共服务满意度得分进行 T检验，统计发现，在显著性水 度能够反映当地人 口需求的满足程度和社会福利水平，在基 平为0．05的情况下，基础教育、医疗卫生、总体评价等 7项基 本公共服务需求的快速增长与供给的相对短缺以及基本公 本公共服务满意度与城乡基本公共服务满意度显著相关，基 共服务城乡非均等化凸显的背景下，探讨城乡居民的基本公 本住房保障、人口和计划生育、公共安全满意度均值与城乡 共服务满意度意义重大lI【。而湖南省作为农业大省，2012年 基本公共服务满意度得分相比，没有明显差异。这说明从此 农村人 口达到3542万，农村居民人均纯收入才近城镇居民 次全省基本公共服务满意度调查来看，基础教育、医疗卫生 的1／3，城乡经济发展水平的差距直接导致了我省城乡基本 等基本公共服务城乡差异显著 ，而基本住房保障、人 口和计 公共服务的非均等化 ，因此深入分析湖南省城乡基本公共服 划生育等不存在显著的城乡差异。 务满意度差异现状，对加快建立城乡基本公共服务体系和提 1城市各项基本公共服务满意度均高于农村。统计分析 升基本公共服务均等化水平具有重要的现实意义。 发现城市居民对各项基本公共服务的满意度均高于农村居民． 总体来看，城市居民的满意度(324)要高出农村居民(3．00)7％。 一 、数据来源 在对我省城乡基本公共服务均等化满意度调查中，城市居民 所用数据 ，涉及调查对象的个人基本信息、各项基本公 满意度(2．94)也高于农村居民(2．68)。64．7％的城市居民对我 共服务的供给情况和各项基本公共服务的满意度情况，均由 省城乡基本公共服务均等化表示基本满意，而农村居民表示 作者及调查团队于2014年 1月 16日至 2月 16日收集完 基本满意的仅为52．6％，另36．5％的受访村民表示不满意。 成，本次调查共发放问卷 2000份，回收 l860份 ，问卷 回收 2．公共文化体育、基础教育等差异型基本公共服务城乡 率为93％，其中有效问卷 l787份，有效问卷回收率为96％。 满意度差异较大。城市公共文化体育(3．06)、基础教育(3．53)、 从统计分析的情况看，受访者的性别、年龄 、居住地、户籍类 劳动就业服务(2．99)满意度得分分别高出农村0．36、0．34、0：32。 型、学历、收入等各项内容上分布比较均衡 ，基本覆盖全省各 公共文化体育方面，造成农村居民满意度偏低的原因主要在 类居民，能够普遍反映社会公