电子商务与物流概述(32页).pptVIP

物流学概论 第十四章 电子商务与物流 我国的电子商务开始于20世纪90年代初的电子数据交换（EDI），1998年进入了基于互联网的发展阶段。 作为支持有形商品网上商务活动的物流，不仅已成为有形商品网上商务的一个障碍，而且也已成为有形商品网上商务活动能否顺利进行的一个关键因素。 第十四章 电子商务与物流 第一节 电子商务的概念及其运行 第二节 电子商务与物流的关系 第三节 电子商务下的物流作业流程 第四节 电子商务运行方式及物流支持 第一节 电子商务的概念及其运行 一、电子商务的基本概念 1.狭义的电子商务 狭义的电子商务一般是指基于数据（可以是文本、声音、图象）的处理和传输，通过开放的网络（主要是 Internet ）进行的商业交易。 2.广义的电子商务 广义的电子商务是指一种全新的商务模式，利用前所未有的网络方式，涉及内部网（Intranet 和 Internet）等领域，将顾客、销售商、供应商和企业员工联在一起，将有价值的信息传递给需要的人们。 电子商务的组成要素必须包括两方面，一是电子方式，二是商务活动，即必须利用电子方式或电子信息技术来进行商务活动。其目的是充分提高商务活动的效率。 二、电子商务概念模型 图14－1 电子商务概念模型 三、电子商务的运行特征 （一）交易虚拟化 （二）交易透明化 （三）交易效率化 （