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XX 物业电瓶车管理规程 1.0 目的 维持辖区交通秩序，规范电瓶车停放、运行，确保车辆运行安全、有序停放、设备正常、形 象良好。 2.0 适用范围 各营销现场电瓶车。 3.0 职责 3.1 电瓶车驾驶员岗负责车辆运行和日常清洁、维护保养工作 3.2 样板组团秩序维护班长负责电瓶车的管理和检查、保养、维修、正常运行。 3.3 车库收费岗负责引导车辆停放、存放、检查和进出登记。 3.4 样板组团秩序维护班长负责车辆管理的具体实施及监督指导。 3.5 秩序维护主管负责车辆安全管理工作的具体组织、落实、建议、批准和培训。 4.0 程序要点 4.1 车辆日常管理 4.1.1 严禁非指定人员驾驶电瓶车。不得利用电瓶车学习驾车、试车。 4.1.2 严禁超出指定路线行驶，未经班长同意，不得改变线路；未经主管同意，不得擅自运送非营 销、看房客户和运送货物；未经部门经理同意，不得驶出辖区范围；未经执行总经理同意， 不得外借。 4.1.3 电瓶车下班必须归库，凡进出车库的电瓶车必须持有固定 ID 卡，ID 卡出入库记录是车辆归 库管理的重要证据，未经主管批准，不允许在夜班期间动用电瓶车，ID 卡的刷卡记录由主管 安排每周一次不定期抽查。ID 卡严禁转、借用，如有遗失到部门挂失、补办。 4.1.4 每天早上未经清洗的车辆严禁进入待客状态。 4.1.5 车辆充电由班长负责，作好 《电瓶车充电登记表》，确保不过充。 4.1.6 电瓶车辆必须遵守小区的有关交通标志、限速 20 公里/小时以下，停放指定地点。 4.2 电瓶车的运行管理 4.2.1 电瓶车每台建 《电瓶车运行记录表》，由当班驾驶员对车辆运行状况进行登记，若有异常，应 即时向班长报告，并填写 《电瓶车维修申请表》。 4.2.2 电瓶车由班长每天检查一次，主管每周对每台车检查一次并复核一周的保养情况，记录在 《电 瓶车运行记录表》上。 4.2.3 电瓶车每月交由行政人事部月检一次，由行政人事部指定专人检查电瓶、清洁、车况、日常 1 / 11 维护情况后，在 《电瓶车运行记录表》上签字确认，由主管安排存档。此项工作由主管落实。 4.3 安全管理 4.3.1 电瓶车驾驶员有责任对电瓶车进行检查、维护、保养，杜绝安全隐患隐患严重的车辆上路行 驶。 4.3.2 在上班前须对车辆车况、卫生、刹车、制动等进行仔细检查，并按要求填写日、周、月检表； 电瓶车司机要时刻保持车辆清洁，下班后将电瓶车停放到指定位置进行充电，充电时严格按 规范操作，周围 10米内禁止烟火。 4.3.3 电瓶车白天主要用于接待宾客，夜间严禁任何形式的使用。不能做其他用途和搭乘其他无关 人员，特殊情况用车时，必须经秩序维护主管同意。 4.3.4 电瓶车驾驶员经培训合格后方可上岗，严禁非指定人员驾驶, 否则,一切责任由电瓶车驾驶 员负责，样板组团班长负管理责任。如有特殊情况需要，须报秩序维护主管同意方可。 4.3.5 白天电瓶车停放于样板展示区或销售现场，行驶路线按规定路线行驶，夜间电瓶车停放于指 定地点，行驶时速不超过 20 公里。 4.3.6 电瓶车驾驶员在上班前须对车辆车况、卫生、刹车、制动等进行仔细检查，并按要求填写记 录；电瓶车驾驶员要时刻保持车辆清洁，下班后将电瓶车停放到指定位置进行充电，充电时 严格按规范操作，周围 10米内禁止烟火。 4.3.7 驾驶过程中如果不按规定操作，出现事故或造成其他方面的损失，由电瓶车驾驶员负责，电 瓶车驾驶员在使用过程中一旦发现问题，应及时记录并报告。 4.4 形象要求 4.4.1 电瓶车候客时将车辆右边扶手打起，客户上车后将扶手放下，当宾客乘电瓶车时，电瓶车司 机要站在车的左前方,面带微笑，并做出请的礼貌动作，宾客上车坐稳后,司机最后上车，并 提醒客户 “要开车了，请坐好 ！车辆行驶中请勿将头手伸出车外”；在转弯处司机应减速行 驶，车辆停稳后，司机先下车,礼貌引导客户下车，有小孩、老人时，要帮助他们